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Salvador
@samartinez114
IT Support
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Chi sono
Soy especialista en soporte técnico IT con experiencia en diagnóstico y solución de problemas en computadoras, laptops, impresoras y sistemas Windows. Brindo asistencia remota y soporte técnico enfocado en resolver incidencias de manera rápida y eficiente. Tengo experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo, configuración de equipos, troubleshooting y soporte a usuarios en entornos corporativos. Mi objetivo es ofrecer un servicio profesional, confiable y orientado a resultados para empresas y usuarios individuales.
Competenze
Salvador
offline •
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Assistenza tecnica
I will provide remote IT support and technical assistance
Voice over
I will record a natural spanish voice over
Esperienza lavorativa
IT Tech
PriceSmart • Full time
Jan 2026 - Present • 4 mos
Actualmente trabajo en el área de soporte técnico IT, brindando asistencia a usuarios y asegurando el correcto funcionamiento de los equipos tecnológicos de la empresa. Mis responsabilidades incluyen diagnóstico y solución de problemas en computadoras, laptops, impresoras y sistemas Windows, así como mantenimiento preventivo y correctivo de equipos. También realizo configuraciones de hardware y software, soporte remoto y presencial, gestión de incidencias técnicas y seguimiento de mantenimientos para garantizar la continuidad operativa. Además, colaboro en actualizaciones tecnológicas y optimización de procesos de soporte para mejorar los tiempos de respuesta y la eficiencia del área IT.
IT Field Support
DHL • Full time
May 2024 - Jan 2026 • 1 yr 8 mos
Profesional en tecnología con experiencia en soporte a usuarios, administración de redes, y gestión integral de equipos tecnológicos. Encargado de la preparación, configuración y entrega de equipos de cómputo, así como del control y actualización de inventario de hardware y software. Manejo eficiente de sistemas de tickets para el seguimiento y resolución de incidentes, garantizando tiempos de respuesta adecuados. Coordinación con proveedores para la adquisición, mantenimiento y garantía de equipos y servicios, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio establecidos. Adaptable, organizado y orientado a la solución de problemas.
