Sarò il tuo affidabile agente di supporto clienti e assistente virtuale
Assistente virtuale supporto clienti, supporto WhatsApp, email e Instagram
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di un agente di supporto affidabile e amichevole che risponda VELOCEMENTE?
Sono Samuel, il tuo dedicato Customer Support Agent & Virtual Assistant. Ti aiuterò a mantenere i tuoi clienti felici, 24/7.
Ho esperienza con Zendesk, supporto via email, chat dal vivo, WhatsApp, Instagram e Facebook DM.
COSA FARÒ PER TE:
Rispondere alle email dei clienti in modo professionale e rapido
Gestire supporto tramite chat dal vivo e chat sul sito
Gestire messaggi WhatsApp, Instagram, Facebook
Rispondere alle domande dei clienti, risolvere reclami
Gestire ordini, rimborsi e richieste
Creare report riepilogativi di tutte le conversazioni
Mantenere i clienti felici e farli tornare
PERCHÉ SCEGLIERE ME:
Risposta rapida
Inglese fluente, cortese e professionale
Disponibile per lungo termine
Sape come gestire clienti arrabbiati con calma
100% affidabile, senza scuse
Strumenti che uso: Zendesk, Gmail, WhatsApp Business, Meta Business Suite, Live Chat
Lascia che sia il volto amichevole della tua attività. I tuoi clienti ti adoreranno di più.
Piattaforma social media:
•
•
TikTok
Tipo di servizio:
Altro
Lingua:
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
Software di knowledge base:
Document 360
FAQ
Traduzione automatica.
Q1: Di cosa hai bisogno per iniziare?
A1: Ho bisogno dei tuoi dettagli di accesso per email/chat, le FAQ della tua attività e istruzioni su come vuoi che risponda.
Q2: Lavori anche nei fine settimana?
A2: Sì, sono disponibile 7 giorni su 7 per clienti a lungo termine.

