Faro supporto clienti WhatsApp Facebook

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Kenya

Parlo Swahili, Inglese

Gestirò chat e email di supporto clienti per la tua attività

Ciao! Sono Samuel dal Kenya. Ho 2 anni di esperienza nel servizio clienti presso Vision Gift Shop, dove gestivo richieste, reclami e vendite quotidianamente. Posso aiutare la tua attività con: ✓ Sup...
Informazioni su questo servizio

Habari! Sei un imprenditore kenyano che perde clienti perché rispondi TARDI su WhatsApp?


Sono Samuel, specialista in supporto clienti con 2 anni di esperienza a Nairobi e Narok.


Conosco il problema: il cliente chiede "iko?" alle 20:00, tu rispondi domani, nel frattempo ha già comprato altrove.


COSA FARÒ PER TE:


Rispondere ai messaggi di WhatsApp e Facebook entro 5-10 minuti (dalle 8 alle 22 EAT)

Confermare pagamenti M-Pesa e ordini

Gestire i reclami cortesemente in inglese / kiswahili

Salvare i contatti, seguire gli ordini in sospeso

Rapporto giornaliero delle chat gestite


PERFETTO PER:

- Boutique / Mitumba / negozi di abbigliamento

- Negozi di elettronica e telefoni

- Saloni, cosmetici, ferramenta

- Scuole, chiese, piccoli hotel a Narok, Nakuru, Bomet, Kisii


PERCHÉ ME?

- Sono kenyano, conosco M-Pesa, la lingua locale e come parlano i clienti

- Lavoro con laptop e telefono - non perdo mai un messaggio

- 2 anni di esperienza nel supporto, non sono un bot


Iniziamo con una prova di 7 giorni a soli 10$ (1.500 KES). Se ti piace, continuiamo mensilmente.


Clicca sul pulsante VERDE e salviamo i tuoi clienti oggi stesso!

Piattaforma social media:

Facebook

•

LinkedIn

•

TikTok

•

YouTube

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Inglese

•

Swahili

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Freshdesk

•

zendesk

•

Liveagent

•

Intercom

Software di knowledge base:

Freshdesk

•

Freshservice

•

Liveagent

Il mio portfolio