Sarò il tuo supporto clienti dedicato e VA per il tuo negozio online

Ciò che porto

Francese madrelingua e francofono, rispondo ai tuoi clienti in francese naturale e curato. I tuoi acquirenti si sentiranno accolti e l’immagine del tuo negozio sarà protetta. Da 2 anni lavoro per 9 negozi e-commerce, il che mi ha insegnato a gestire rapidamente le situazioni comuni e le più delicate.

Cosa posso gestire

• Gestione completa del SAV: email ai clienti, contenziosi PayPal, gestione di resi e rimborsi
• Social: moderazione, risposte a commenti e messaggi, fino alla creazione di contenuti organici (opzione)
• Sollecito per carrelli abbandonati (opzione)
• Assistenza virtuale completa se hai bisogno di un supporto più ampio: ne discutiamo in MP

Flessibile e attento

Ogni negozio è diverso. Mi adatto ai tuoi strumenti, al tuo modo di parlare ai tuoi clienti e alle tue esigenze

Prima di ordinare

Scrivimi per descrivermi il tuo bisogno. Scambiareremo messaggi e ti proporrò la formula più adatta al tuo negozio.