Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Gestirò il servizio clienti ecommerce con cura ed efficienza
Specializzata nel e-commerce da 3 anni, gestisco il servizio clienti del tuo negozio Shopify da A a Z. La soddisfazione dei tuoi clienti è la mia priorità. Collaboriamo insieme!
Informazioni su questo servizio
Sono Sandy, con sede a Parigi ed esperta nella gestione di negozi Shopify. Affidandoti al mio servizio clienti, offri ai tuoi clienti un'esperienza fluida e reattiva, liberandoti nel contempo del tempo per far crescere la tua attività.
Quello che ti propongo:
Gestione personalizzata delle email (monitoraggio degli ordini, resi, rimborsi, domande tecniche e non tecniche)
- Supporto tramite messaggistica istantanea Shopify, Gmail o il software di supporto che preferisci
- Creazione delle etichette di reso su Aliexpress
- Risposta ai messaggi sui social network (opzionale)
- Moderazione dei commenti sui social network (opzionale)
Un servizio clienti efficace è la chiave per la fedeltà e la soddisfazione del cliente. Affidami questa parte del tuo business per liberarti di tempo ed energie.
Piattaforma social media:
•
•
Altro
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Francese
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
•
Altro
Software di knowledge base:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
•
Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali sono le tue disponibilità?
Sono disponibile 6 giorni su 7 e 1-2 ore al giorno. Sono disponibile anche la domenica per richieste urgenti.
Sei disponibile a lungo termine?
Sì, accetto collaborazioni a breve e lungo termine.
Quali sono le tue esperienze nel servizio clienti?
Ho collaborato con più di 5 clienti su missioni a lungo termine. So gestire perfettamente le richieste più ricorrenti dei clienti su un negozio e-commerce.
Perché dovremmo collaborare?
Perché un servizio clienti reattivo, professionale e umano è la chiave della fidelizzazione! Collaborando con me, avrai un supporto 100% in italiano, fluido e naturale, che rafforza la fiducia dei tuoi clienti e migliora la loro esperienza.
