Sarò il tuo receptionist virtuale front desk medico per le pratiche negli Stati Uniti
Fornitore di servizi di billing medico, Virtual Front Desk, RCM e credentialing
Informazioni su questo servizio
Receptionist virtuale dedicato per pratiche multi-fornitore negli Stati Uniti. Un coordinatore nominato gestisce le tue telefonate e l'EHR, dalle 8:30 alle 17:30 ET.
COSA GESTIAMO
- Chiamate in entrata e in uscita dei pazienti
- Programmazione, riprogrammazione, riempimento della lista d'attesa
- Verifica dell'idoneità e dei benefici assicurativi prima della visita
- Accoglienza dei nuovi pazienti e raccolta dei dati demografici
- Promemoria, richiami, messaggi in segreteria e nel portale
- Stato delle referral e delle autorizzazioni precedenti
PERCHÉ PROTEGGE IL RICAVATO
La maggior parte dei rifiuti inizia alla reception: dati demografici sbagliati, copertura inattiva, autorizzazioni mancanti. Lo catturiamo al primo tentativo.
SISTEMI
eCW, athenahealth, AdvancedMD, MDCharts. Availity, Change Healthcare, Claim.MD, Office Ally, TriZetto.
COME LAVORIAMO
- Contratto BAA firmato prima dell'accesso
- Riepilogo giornaliero e KPI mensili: tasso di risposta, prenotazioni, verifica dell'idoneità completata
- Coordinatore di backup formato sul tuo account
Scopo:
Business
Modello di lavoro:
Daily
