Sarò il tuo receptionist virtuale front desk medico per le pratiche negli Stati Uniti

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Fornitore di servizi di billing medico, Virtual Front Desk, RCM e credentialing

Receptionist virtuale e credentialing per pratiche mediche multi-fornitore negli Stati Uniti, con oltre 20 anni di esperienza combinata in RCM negli Stati Uniti. Receptionist: chiamate dei pazienti, ...
Informazioni su questo servizio

Receptionist virtuale dedicato per pratiche multi-fornitore negli Stati Uniti. Un coordinatore nominato gestisce le tue telefonate e l'EHR, dalle 8:30 alle 17:30 ET.


COSA GESTIAMO

- Chiamate in entrata e in uscita dei pazienti

- Programmazione, riprogrammazione, riempimento della lista d'attesa

- Verifica dell'idoneità e dei benefici assicurativi prima della visita

- Accoglienza dei nuovi pazienti e raccolta dei dati demografici

- Promemoria, richiami, messaggi in segreteria e nel portale

- Stato delle referral e delle autorizzazioni precedenti


PERCHÉ PROTEGGE IL RICAVATO

La maggior parte dei rifiuti inizia alla reception: dati demografici sbagliati, copertura inattiva, autorizzazioni mancanti. Lo catturiamo al primo tentativo.


SISTEMI

eCW, athenahealth, AdvancedMD, MDCharts. Availity, Change Healthcare, Claim.MD, Office Ally, TriZetto.


COME LAVORIAMO

- Contratto BAA firmato prima dell'accesso

- Riepilogo giornaliero e KPI mensili: tasso di risposta, prenotazioni, verifica dell'idoneità completata

- Coordinatore di backup formato sul tuo account

Scopo:

Business

Modello di lavoro:

Daily

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