Fornirò supporto virtuale alla reception medica per pratiche negli Stati Uniti
Fornitore di servizi di billing medico, Virtual Front Desk, RCM e credentialing
Informazioni su questo servizio
Quando le chiamate dei pazienti si sovrappongono con check-in, appuntamenti e verifiche assicurative, la tua reception rischia di rimanere indietro.
HITREV offre supporto virtuale alla reception medica per pratiche negli Stati Uniti che hanno bisogno di aiuto con il carico di lavoro quotidiano o l'overflow di chiamate.
Ti aiutiamo a:
- Rispondere alle chiamate dei pazienti e restituire i messaggi vocali
- Programmare e confermare gli appuntamenti
- Seguire le pratiche incomplete di accoglienza dei pazienti
- Verificare l'idoneità e i benefici assicurativi
- Instradare i messaggi dei pazienti al personale giusto
La tua squadra mantiene il controllo. Seguiamo le tue regole di scheduling, gli script approvati e il processo di escalation. Ogni turno si conclude con un passaggio chiaro delle attività completate e delle questioni aperte.
Inizia con un pilot a pagamento. Valuta la nostra comunicazione, precisione nello scheduling e follow-up prima di organizzare una copertura continuativa.
Accordiamo le ore di copertura, il carico di lavoro, i sistemi e l'accesso autorizzato prima di iniziare. Un BAA firmato e le misure di sicurezza richieste devono essere in atto prima dell'accesso ai dati dei pazienti.
Contattaci su Fiverr con la tua specializzazione, fuso orario, ore necessarie e il problema principale della reception. Ti consiglieremo un scope e un preventivo.
La credentialing e l'enrollment dei provider sono disponibili separatamente.
Scopo:
Business
Modello di lavoro:
Ingaggio mensile
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi coprire le nostre ore di ufficio negli Stati Uniti?
Concordiamo sul tuo fuso orario, giorni lavorativi e finestra di copertura prima che tu ordini. Dicci se hai bisogno di overflow di chiamate, copertura part time o full week.
Puoi usare il nostro sistema EHR e telefonico?
Condividi i nomi del tuo EHR, piattaforma di scheduling e sistema telefonico prima di ordinare. Confermiamo compatibilità, requisiti di accesso e eventuale formazione prima di accettare lo scope.
Come vengono gestite le informazioni dei pazienti?
Le informazioni dei pazienti vengono gestite tramite i sistemi autorizzati e gli accordi di accesso concordati durante l'onboarding. Un BAA firmato e le misure di sicurezza richieste devono essere in atto prima dell'accesso. Ti preghiamo di mantenere i record dei pazienti e le password fuori dalla tua richiesta iniziale su Fiverr.
Cosa include il pilot a pagamento?
Cinque ore di attività concordate alla reception, un passaggio delle attività completate e delle questioni aperte, e una revisione della comunicazione, precisione nello scheduling e follow-up.
Possiamo continuare dopo il pilot?
Sì. Dopo aver valutato il pilot, possiamo preparare un'offerta personalizzata su Fiverr per una copertura continuativa. L'offerta definisce le tue ore, il scope delle attività, i report e il prezzo.
