Gestirò il servizio clienti amministrativo per affitti vacanze

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Ci sono molte agenzie sul mercato, e allora? Perché sceglierci? Nessun brand è uguale all'altro, ecco perché ogni progetto su cui lavoriamo è diverso: progettiamo un processo in base agli obiettivi d...

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Informazioni su questo servizio

Stai cercando un professionista esperto in servizio clienti e supporto amministrativo per la tua attività di affitti vacanze? Sono qui per aiutarti!

Con vasta esperienza in supporto amministrativo remoto e gestione degli ospiti per aziende di affitti vacanze in Spagna, offro un servizio completo su misura per le tue esigenze.

I miei servizi includono:

Servizio clienti:

Gestione della comunicazione: servizio clienti tramite piattaforme come Hostaway, Airbnb e Booking.
Informazioni chiave: fornire dettagli su check-in/check-out, posizione della proprietà, servizi nelle vicinanze e strutture della casa.
Verifica dell'identità: utilizzando Checkin Scan per la scansione del passaporto prima dell'arrivo degli ospiti.
Risoluzione dei problemi: gestire eventuali problemi durante il soggiorno per garantire un'esperienza piacevole.
Revisione degli annunci: assicurarsi che le informazioni sulla proprietà su portali come Airbnb e Booking siano accurate e aggiornate.

Competenze tecniche:

Piattaforme: Hostaway, Airbnb, Booking, VRBO, Checkin Scan, Smoobo, Checkin, StayMyWay, Everou, Nuki.
Strumenti: Gmail, Yahoo, Outlook, Google Drive, Excel, ERP e CRM (Holded, VTiger, Zoho), Trello, ClickUp, To Do, Slack, Freshdesk.

Perché scegliermi? Offro servizi professionali e su misura per la tua attività di affitti vacanze,

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