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Gestirò organicamente la risoluzione dei tuoi ticket di supporto clienti
Specialista supporto clienti Shopify - Ordini e resi via email
TOP RATED PLUS | OLTRE 10 ANNI DI SUPPORTO CLIENTI E OPERAZIONI SHOPIFY
Aiuto i negozi Shopify a offrire un supporto clienti eccellente gestendo email, tracciamento ordini, resi e operazioni quotidia...
Informazioni su questo servizio
Ciao! Sono Santos, specialista in supporto clienti dal 2020. Aiuto i brand di e-commerce con:
- Gestione di email e chat dal vivo
- Risolvere i ticket di supporto in modo rapido e completo
- Gestire la scheda Ordini di Shopify e i relativi flussi di lavoro
Imparo la voce del tuo brand, seguo le tue SOP e tengo i clienti felici, ogni ticket chiuso, ogni volta. Pronto a iniziare?
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Piattaforma social media:
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Altro
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
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Italiano
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Spagnolo
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Zoho Desk
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Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
•
Altro
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
zoho
•
Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali piattaforme supportate?
Shopify, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Intercom e altri—fammi sapere quali usi!
Puoi coprire turni nel weekend o in orari notturni?
Lavoro secondo l'orario EST degli Stati Uniti—solo nei giorni feriali. Se hai bisogno di weekend o orari fuori orario, possiamo discutere un servizio personalizzato.
Come garantisci la risoluzione dei ticket?
Seguo ogni ticket fino a chiusura completa e lo escalero solo quando necessario per mantenere alto il tuo CSAT.
Recensioni
1 recensioni per questo servizio
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
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Più rilevante
D davidjhon786
Regno Unito
I recently hired this seller to handle our customer service tickets for First Class Auto Mats. They closed all tickets, flagged the few priorities, and even provided social media responses—an amazing bonus. I’ll definitely order again and highly recommend this seller!
Fino a 50 USD
$
1 giorno
Tempo
S 
Risposta del venditore
Utile?
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