Offrirò supporto clienti Shopify tramite chat dal vivo e email

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Ciao, sono Saqib, un rappresentante del servizio clienti con oltre 5 anni di esperienza in supporto telefonico, supporto via email, chat dal vivo e operazioni di dispatch. Sono dedicato a offrire espe...
Informazioni su questo servizio

I clienti del tuo negozio Shopify se ne vanno a causa di supporto lento?


Lascia fare a noi. Offrire un'assistenza clienti rapida e di alta qualità è il segreto per far crescere un marchio di e-commerce. La mia squadra ed io offriamo un servizio clienti di livello superiore per mantenere felici i tuoi acquirenti, proteggere le valutazioni del tuo negozio e aumentare le vendite ripetute.


Supporto via email professionale: Gestiamo la tua casella di posta, eliminiamo le code di assistenza pesanti e gestiamo le richieste dei clienti in modo professionale.


Supporto chat dal vivo istantaneo: Rispondiamo subito alle domande sui prodotti e ai problemi di checkout per evitare l'abbandono del carrello.


Tracciamento ordini e logistica: Gestiamo aggiornamenti sullo stato degli ordini, ritardi nelle spedizioni e numeri di tracciamento degli articoli. Resi e rimborsi: elaboriamo rimborsi e scambi senza problemi secondo le tue politiche.


Software di e-commerce che padroneggiamo:

Gorgias, Zendesk, Tidio, Freshdesk, Intercom, Reamaze e HelpScout.


Perché collaborare con noi?

Opzioni affidabili di supporto via email e chat per mantenere attivo il tuo negozio.

Conoscenza esperta dell'ecosistema Shopify e delle app di fulfillment. Stile di comunicazione altamente professionale, fluido e amichevole.

Piattaforma social media:

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Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Olandese

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Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

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Freshdesk

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zendesk

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Liveagent

Software di knowledge base:

Document 360

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confluenza

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Freshdesk

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