Sarò il tuo agente di supporto clienti per chat dal vivo e supporto via email
Informazioni su questo servizio
Se comunichi solo, te la cavi. Ma se comunichi con abilità, puoi fare miracoli.
Sono un esperto di supporto clienti con competenze diverse, offro supporto di alta qualità per la tua attività. Con più di 7 anni di esperienza nel supporto clienti lavorando per clienti negli Stati Uniti, Regno Unito e Australia, mi sento abbastanza qualificato per offrirti questo servizio. Collaboriamo e raggiungiamo insieme i tuoi obiettivi!
Offro supporto chat dal vivo, supporto via email e servizi di risposta.
Posso aiutarti con quanto segue:
- Domande generali di supporto clienti (chat dal vivo, email, telefono, SMS, Facebook, Instagram)
- Prendere messaggi dai clienti e inoltrare le richieste
- Rispondere alle richieste con uno script concordato o anche senza script
- Organizzare appuntamenti e conferme
- Preparare report giornalieri
- E molto altro ancora - chiedi pure!
Perché scegliermi?
- Esperienza approfondita nella gestione di richieste pre e post vendita per il principale rivenditore degli Stati Uniti e il negozio di vape numero 1 in Canada
- Specializzato in lead generation per vari settori, tra cui concessionarie, immobili, college, studi dentistici, servizi IT, studi legali, servizi di assistenza, servizi di ristrutturazione e molti altri
- Disponibile 24/7
Grazie!
Piattaforma social media:
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Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
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Hindi
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Urdu
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Zoho Desk
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zendesk
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salesforce
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Liveagent
Software di knowledge base:
Liveagent
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zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi offrire supporto chat dal vivo 24/7?
Sì. Posso fornire supporto chat 24/7 secondo le tue esigenze.
A quali settori ti rivolgi?
Ho esperienza nel servire una vasta gamma di settori, tra cui e-commerce, tecnologia, sanità, finanza e altri. Indipendentemente dal settore, ho le competenze per soddisfare le tue esigenze di supporto.
Come funziona il tuo modulo di supporto 24/7?
Offrirò supporto chat ed email 24/7 a una tariffa oraria, in base al carico di lavoro e alla possibilità di gestirlo efficacemente con una sola persona.
Come garantite la sicurezza e la privacy dei dati?
Prendo sul serio la sicurezza e la privacy dei dati. Puoi stare tranquillo, i tuoi dati saranno gestiti in modo sicuro da me.

