Scriverò il tuo manuale per i dipendenti e i documenti di onboarding

Un manuale per i dipendenti che nessuno legge è solo una responsabilità economica che hai pagato. Li scrivo nel modo in cui un responsabile operativo ne ha bisogno: qual è la regola, a chi si applica, cosa succede se non viene seguita e dove rivolgersi con una domanda. Linguaggio chiaro, niente riempitivi, niente copiato da un modello con il tuo nome al posto giusto. Ho guidato le risorse umane in una ditta edile di circa 2.000 dipendenti e in una catena alberghiera multinazionale, e in seguito ho gestito le operazioni come COO di una società di distribuzione. Ho scritto le policy e sono stato io a farle rispettare, il che cambia cosa va incluso e cosa resta fuori.