Creerò sistema di ticketing per la tua azienda

Creerò un sistema di ticketing o helpdesk per la tua organizzazione utilizzando le piattaforme cloud, così i tuoi utenti potranno bloccare i loro ticket su un'unica piattaforma web. L'amministratore avrà i diritti di assegnare il ticket a qualsiasi rappresentante di supporto, oppure qualsiasi rappresentante disponibile prenderà il ticket in autonomia per risolverlo.

Tutte le comunicazioni rimarranno nel ticket come commenti fino alla sua risoluzione, mentre l'amministratore, il rappresentante assegnato e l'utente riceveranno un'email ogni volta che ci sarà un aggiornamento.

Per il test in tempo reale, di seguito trovi il link del help desk che ho creato per la mia azienda come esempio. Cliccando sul link puoi bloccare il ticket e provarlo.

https://mr-sol.on.spiceworks.com/portal/