Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Sarò il tuo agente di customer service e supporto tecnico in tedesco
👨👨👦 Ciao! Mi chiamo Sascha e sono nata in Germania nel 1995. Nel 2021 ho lasciato il mio paese d'origine, la Germania, per vivere in Brasile. 🥷🏻 Con la mia vasta esperienza nel marketing digita...
Informazioni su questo servizio
Ciao, ho ancora capacità libere!
Hai difficoltà a fornire customer service e supporto tecnico ai tuoi clienti di lingua tedesca? Non cercare oltre! Come agente di customer service e supporto tecnico in tedesco, io e il mio team siamo qui per aiutarti con tutte le tue esigenze.
Che tu abbia bisogno di...
- Supporto via email
- Chat dal vivo
- Supporto telefonico
- Customer service
- Supporto tecnico
- Creare FAQ
- Gestione VA
- Gestione progetti
- ecc.
Siamo disponibili ad aiutare i tuoi clienti con le loro richieste e a offrire loro la migliore esperienza possibile.
Breve su di me:
Sascha qui; sono nato nel 1995 in Germania. Dopo aver lasciato il mio paese natale nel 2021, mia moglie e io attualmente viviamo in Brasile. Mi piace molto viaggiare e scoprire nuovi posti, ma mi piace anche rilassarmi a casa con un buon libro o un film.
Non aspettare oltre per migliorare il tuo customer service e supporto tecnico per i tuoi clienti di lingua tedesca. Con le nostre capacità eccezionali di customer service e competenze tecniche, possiamo gestire qualsiasi problema o questione tecnica. Il mio obiettivo è assicurarmi che i tuoi clienti siano soddisfatti della loro esperienza e che i loro problemi vengano risolti rapidamente ed efficacemente.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Come si registra il numero di ore trascorse?
Per questo utilizziamo il programma "Clockify", che ci fornisce una ripartizione dettagliata del tempo trascorso.
Offrite contratti mensili?
Sì. Dal momento che lavoro con un piccolo team, hai una risorsa scalabile di ore.
Con quali lingue lavori?
Tedesco, Inglese, Portoghese
Come gestite le informazioni riservate?
Rispetto la riservatezza e dispongo di protocolli rigorosi per proteggere le tue informazioni sensibili. Per darti ulteriore tranquillità, sono lieto di firmare un accordo di non divulgazione (NDA).
Lavori con una squadra?
Sì, lavoro con un team fantastico e di piccole dimensioni.
Che tipo di customer service e supporto tecnico puoi offrire?
Posso offrire una vasta gamma di servizi di customer service e supporto tecnico, come assistenza con difficoltà di prodotto, debug di problemi tecnici, risposte a domande su prodotti o servizi e gestione dei reclami dei clienti.
Quale esperienza hai nel customer service e supporto tecnico?
Ho diversi anni di esperienza nel customer service e supporto tecnico, e ho lavorato con molte aziende e clienti in diversi settori.
Come gestisci i clienti difficili?
Ho ricevuto formazione nel gestire clienti difficili con sensibilità e professionalità. Ascolto attentamente i loro problemi e collaboro con loro per trovare una soluzione che soddisfi le loro esigenze.
Quali strumenti e software usi per fornire supporto?
Ho utilizzato diversi metodi e tecnologie di customer service e supporto tecnico, come sistemi di ticketing, chat dal vivo, email, telefono e condivisione remota del desktop.
Come assicurate la soddisfazione del cliente?
Sono dedicato a offrire un servizio clienti e supporto tecnico eccezionali, e mi impegno costantemente a superare le aspettative dei miei clienti. Ascolto attentamente le loro esigenze, comunico in modo chiaro ed efficace, e lavoro sodo per risolvere i loro problemi in modo tempestivo e professionale.
Recensioni
4 recensioni per questo servizio
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
Ordina per
Più rilevante
S 
sophie2208
Germania
Großartige Arbeit, ich freue mich auf mehr Tasks, die du übernehmen kannst. Melde dich bei mir.
Fino a 50 USD
$
3 giorni
Tempo
Utile?J julien_loef
Svizzera
He made a good job and we will work together in the future. Thank you very much.
Fino a 50 USD
$
6 settimane
Tempo
Utile?B 
bennypellerito
Italia
awesome experience....thanks
Utile?S sophie2208
Germania
Sascha ist ein perfekter Kundenbetreuer und ich freue mich, ihn jetzt langfristig im Team haben zu dürfen! Die Kommunikation mit meinen Kunden ist bestens und ich überlassen ihm gerne E-Mails, WhatsApp und den Livechat. Seine Empfehlungen sind immer gern gesehen!
Utile?
Recensioni
4 recensioni per questo servizio
| (4) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) | ||
| (0) |
Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Consiglia a un amico
- Servizio conforme alla descrizione
Ordina per
Più rilevante
S sophie2208
Germania
Großartige Arbeit, ich freue mich auf mehr Tasks, die du übernehmen kannst. Melde dich bei mir.
Fino a 50 USD
$
3 giorni
Tempo
Utile?J julien_loef
Svizzera
He made a good job and we will work together in the future. Thank you very much.
Fino a 50 USD
$
6 settimane
Tempo
Utile?B bennypellerito
Italia
awesome experience....thanks
Utile?S sophie2208
Germania
Sascha ist ein perfekter Kundenbetreuer und ich freue mich, ihn jetzt langfristig im Team haben zu dürfen! Die Kommunikation mit meinen Kunden ist bestens und ich überlassen ihm gerne E-Mails, WhatsApp und den Livechat. Seine Empfehlungen sind immer gern gesehen!
Utile?
