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Migliorerò le conversioni con un audit dell'esperienza utente
Specialista in contenuti focalizzati sulla conversione
Lavoro con brand in diverse fasi del percorso, dallo sviluppo della voce e cultura del brand alla pianificazione dei contenuti, relazioni con i clienti e SEO on-page. Attualmente mi concentro ad aiuta...
Informazioni su questo servizio
La maggior parte dei problemi di conversione sono il risultato della frustrazione dei clienti. I visitatori non abbandonano perché non gli piace il tuo prodotto. Se ne vanno perché il sito non funziona o il messaggio non è chiaro.
Questo servizio ti aiuta a individuare i punti in cui i clienti si irritano o si confondono, così puoi ridurre il bounce e aumentare le conversioni.
Riceverai feedback strutturati su:
- Elementi del sito rotti o che si caricano lentamente
- Facilità d'uso del sito
- La chiarezza del tuo messaggio
- Quanto efficacemente comunichi il valore
- Coerenza del tono e della voce del brand
- Punti di confusione e frustrazione degli utenti
- Altri problemi che contribuiscono a bounce, abbandono del carrello o vendite scarse
Ciò che viene consegnato:
- Un rapporto esecutivo con tutte le scoperte
- Suggerimenti per migliorare contenuti e SEO
- Una checklist pratica di cosa fare dopo
Tipo di sito web:
E-commerce
•
Blog/Contenuto
•
Landing page
Settore /Nicchia:
Salute/Benessere
•
Viaggi/Ospitalità
•
B2B
Strumenti di crescita dell'IA :
HubSpot AI
•
unbounce
•
Heap
•
Copy.ai
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FAQ
Traduzione automatica.
Perché ho bisogno di questo?
Se stai riscontrando bounce, abbandono del carrello, reclami dei clienti o problemi di conversione, questa analisi aiuta a identificare cosa potrebbe causare il problema e come risolverlo.
Si tratta di un audit tecnico?
No, esamina principalmente il percorso dell'utente attraverso il sito per individuare ostacoli e punti di dolore dal punto di vista del cliente. Tuttavia, verifico anche problemi tecnici come elementi rotti, CSS lento, link malfunzionanti e problemi con checkout o registrazione.
Ho una preoccupazione specifica. Puoi fare un audit per quello?
Sì. Condividi problemi specifici o i tuoi KPI per aiutarmi a concentrarmi sulla risoluzione di quelle preoccupazioni.
Riscriverai i miei contenuti?
Fornirò esempi di riscritture di sezioni brevi per evidenziare come cambiamenti di parole, tono e altri miglioramenti potrebbero aiutare a trattenere i clienti e aumentare le vendite. Una volta terminato l'audit, posso raccomandare un ordine di scrittura contenuti per sistemare sezioni grandi o pagine intere.
Questo include una revisione?
Consento una revisione per ordine. Serve a coprire piccoli problemi all'interno del scope dell'ordine. Per esempio, se mi hai chiesto di fare un audit di una pagina prodotto e non l'ho fatto, rifarò l'audit per quella pagina. Modifiche importanti devono essere ordini separati.
E se i risultati non mi piacciono?
Spero che l'audit sia utile per i tuoi piani di business e clienti. Se qualcosa mancava o il mio rapporto non era chiaro, contattami il prima possibile. Sono felice di chiarire.
Cosa devo fare una volta terminato l'audit?
Riceverai un rapporto con le mie scoperte e suggerimenti per i prossimi passi. Possiamo discutere altri ordini di lavoro o puoi implementare le modifiche con il tuo team.
