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Scriverò FAQ clienti e risposte email riutilizzabili
Documenti aziendali, SOP e comunicazioni con i clienti
Hai le informazioni, ma hai bisogno di aiuto per renderle chiare e ben organizzate? Posso aiutarti.
Con 25 anni di esperienza nell'amministrazione dell'istruzione superiore, porto un approccio pratic...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di aiuto per creare un set di risposte riutilizzabili così da poter rispondere in modo coerente alle domande più frequenti dei clienti? Trasformerò le tue informazioni aziendali approvate in FAQ per i clienti e risposte email riutilizzabili.
Scegli il tuo pacchetto:
- Base: 5 FAQ e 5 risposte email, fino a 100 parole per ogni voce
- Standard: 10 FAQ e 10 risposte email, fino a 100 parole per ogni voce
- Premium: 15 FAQ e 10 risposte email dettagliate, fino a 150 parole per ogni voce
Ogni risposta include una linea oggetto suggerita entro il limite di parole. Ogni pacchetto comprende file Word e PDF organizzati e una revisione.
Per favore, fornisci le tue domande, le situazioni di risposta e le politiche approvate. I limiti di parole sono 1.500 per il pacchetto Basic, 3.000 per lo Standard e 4.500 per il Premium. Ogni ordine copre un'azienda e un pubblico.
Questo è un servizio di scrittura. La gestione della casella di posta, l'invio di email, l'installazione di siti web, la ricerca sui concorrenti e lo sviluppo di politiche non sono inclusi.
Non è richiesta una chiamata. Utilizzo la stesura assistita da AI e rivedo personalmente il contenuto rispetto ai tuoi fatti forniti. Ti prego di discutere le restrizioni dell'AI prima di ordinare.
Lingua:
Inglese
Tipo:
Email transazionali
•
Email di follow-up
Preferenza per lo stile di consegna
Informa il freelance di eventuali preferenze o preoccupazioni relative all'uso di strumenti di IA nel completamento e/o nella consegna dell'ordine.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quali informazioni devo fornire?
Fornisci le domande a cui vuoi rispondere, le situazioni che richiedono risposte email, le politiche aziendali approvate e il tono preferito. Rimuovi gli identificativi dei clienti e fornisci solo le informazioni autorizzate a condividere.
Cosa è incluso in ogni pacchetto?
Il pacchetto Basic include 5 risposte FAQ e 5 risposte email. Lo Standard include 10 di ciascuno. Il Premium include 15 risposte FAQ e 10 risposte email dettagliate. Ogni email include una linea oggetto suggerita.
Invierai email o gestirai il mio supporto clienti?
No. Fornisco modelli scritti in Word e PDF da revisionare e usare. L'invio di messaggi, la gestione di una casella di posta e l'installazione dei contenuti del sito web non sono inclusi.
Cosa include una revisione?
È inclusa una revisione consolidata di una serie di modifiche entro il brief originale. Nuove domande, modelli aggiuntivi o politiche modificate potrebbero richiedere un preventivo separato. Le correzioni ai miei errori non sono considerate come un'estensione del scope.
Usi AI o crei politiche mancanti?
Utilizzo la bozza assistita da AI e verifico personalmente il contenuto rispetto alle tue informazioni approvate. Non invento regole di rimborso, garanzie, tempistiche o altre politiche. Discuti eventuali restrizioni sull'uso dell'AI prima di ordinare.
Cosa mi distingue dagli altri?
Prima di consegnare, controllo personalmente il lavoro finito confrontandolo con le informazioni che mi hai fornito, rivedo la formulazione e il formato per coerenza, e verifico i file Word e PDF. Ricevi file modificabili e una revisione entro i limiti concordati.
