Installerò professionalmente l'helpdesk open source di freescout

FreeScout è l'help desk open source gratuito super leggero e potente e la casella di posta condivisa scritta in PHP (framework Laravel). È un clone self-hosted di HelpScout. Ora puoi usufruire gratuitamente di Zendesk e Help Scout senza rinunciare alla privacy o vincolarti a un servizio che non controlli.

FreeScout è la soluzione di help desk perfetta per coloro che hanno bisogno di fornire un'assistenza clienti professionale, ma che non possono permettersi di pagare per Zendesk o Help Scout. FreeScout è un'applicazione PHP/MySQL open source pura, quindi può essere facilmente implementata anche su un hosting condiviso.

• Agenti di supporto illimitati, ticket, caselle di posta, ecc.
• 100% ottimizzato per i dispositivi mobili.
• Multilingue (inglese, croato, ceco, danese, olandese, francese, tedesco, italiano, giapponese, coreano, persiano, polacco, portoghese, russo, spagnolo, slovacco, svedese).
• Integrazione perfetta della posta elettronica.
• Supporta la moderna autenticazione di Microsoft Exchange.
• Programma di installazione web.
• Conversazioni speciali.
• Le notifiche push.
• A seguito di una conversazione.
• Risposte automatiche.
• Note interne.
• Inoltro di conversazioni.
• Unire le conversazioni.
• Spostare le conversazioni tra le cassette postali.
• Conversazioni telefoniche.
• Invio di conversazioni a più destinatari contemporaneamente.

E molti altri moduli...