Sarò il tuo assistente virtuale polacco per ecommerce
Assistente acquisti
Informazioni su questo servizio
Cerchi un professionista esperto per gestire i tuoi clienti polacchi e le operazioni di ecommerce durante le sere e i fine settimana? Sei nel posto giusto!
Ho oltre 4 anni di esperienza in Customer Support e E-commerce. Posso gestire senza problemi la comunicazione con i tuoi clienti tramite live chat ed email.
In cosa posso aiutarti:
Supporto testuale: Comunicazione professionale via chat e email. Esperienza nella gestione di clienti esigenti.
Coordinamento interno: Comunicazione attiva con i reparti logistica e acquisti per aggiornamenti sulle consegne.
Piattaforme di ecommerce: BaseLinker, WooCommerce, Magento, Allegro, Rainforest, PeopleSoft.
Logistica: Pannelli InPost e DHL (generazione di etichette, gestione resi).
Supporto aziendale: Excel, verifica finanziaria di base (Symfonia, D&B, Coface) e Photoshop di base.
Lingua: Polacco (madrelingua), Inglese (intermedio - ideale per comunicazioni di team).
Disponibilità: sere CET e nei fine settimana.
Contattami prima di effettuare un ordine per discutere i requisiti del tuo progetto!
Piattaforma social media:
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TikTok
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Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
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Polacco
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
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zendesk
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Altro
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
In che orari sei disponibile?
Sono disponibile durante le sere CET (dalle 17:00 in poi) e tutto il giorno nei fine settimana (sabato e domenica).
Hai esperienza con strumenti specifici di ecommerce?
Sì, ho esperienza pratica con BaseLinker, WooCommerce, Magento, Allegro, Rainforest e PeopleSoft.
Puoi comunicare con il mio team interno in inglese?
• Sì, il mio inglese è a livello intermedio, perfetto per comunicazioni interne via chat/email con il tuo team, mentre gestisco i tuoi clienti polacchi nativamente.
