Fornirò supporto clienti, chiamate a freddo e supporto chat dal vivo

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Ciao, sono Shayan, specialista di supporto clienti e CRM rivolto a UK, US e Canada, con oltre 8 anni di esperienza nei servizi di reclami, legale e finanziario. Gestisco chiamate ad alto volume, gener...
Informazioni su questo servizio

Ho aiutato aziende nel Regno Unito nel settore dei reclami, legale e finanziario a gestire alti volumi di chiamate per oltre 8 anni, inclusi cold calling e campagne outbound, e so come rappresentare il tuo brand in modo professionale in ogni interazione.

Cosa offro:

Gestione chiamate inbound e outbound

Cold calling e outreach di lead

Supporto chat dal vivo

Gestione delle obiezioni che convertono

Aggiornamenti CRM dopo ogni interazione

Report accurati (Google Sheets/Excel)

Perché lavorare con me:

Ho una laurea in Accounting and Finance, il che significa che porto struttura e attenzione ai dettagli, non solo script. Parlo fluentemente inglese professionale. Ho gestito cold calling per campagne di reclami, legali e finanziari, quindi sono abituato a gestire obiezioni e mantenere un atteggiamento professionale anche in situazioni di rifiuto.

Tratto ogni account come se la mia stessa attività fosse in gioco. Scrivimi prima di ordinare così posso conoscere la tua azienda e adattare il mio supporto alle tue esigenze.

Piattaforma social media:

Facebook

Twitter

Instagram

LinkedIn

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Inglese

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Zoho Desk

Freshdesk

zendesk

salesforce

Software di knowledge base:

Document 360

confluenza

Freshdesk