Fornirò supporto clienti bilingue inglese tagalog
Specialista di supporto clienti remoto bilingue AI Data Annotator
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di supporto clienti amichevole e affidabile in modo bilingue? Sono qui per aiutarti.
Ho 19 anni di esperienza nel servizio clienti, inclusi supporto per ordini e-commerce, risoluzione problemi di pagamenti digitali e gestione dei conflitti, oltre a essere fluente in inglese e tagalog/filipino per entrambi i mercati.
Ciò che offro:
- - Supporto clienti via email e chat - Tracciamento ordini, risoluzione problemi e gestione delle questioni
- Risposte bilingue (inglese/tagalog) con contesto culturale
- Gestione calma ed empatica di situazioni difficili con i clienti
- Documentazione accurata e follow-up
Sono attento ai dettagli, paziente e impegnato a rispondere rapidamente. Seguo attentamente la voce e le linee guida del tuo brand, così i tuoi clienti riceveranno supporto professionale e coerente.
Invia i dettagli sulla tua attività e le esigenze di supporto prima di ordinare, così posso confermare se sono adatto e darti un tempo di consegna preciso.
Piattaforma social media:
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Filippino
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Altro
Software di knowledge base:
Altro
FAQ
Traduzione automatica.
In che orari sei disponibile?
Per favore condividi le tue ore preferite/fuso orario quando ordini, così posso confermare se si adatta alla mia disponibilità prima di iniziare.
Con quali strumenti/piattaforme hai esperienza?
Ho esperienza pratica con piattaforme di ordini e-commerce e Microsoft Office. Se la tua attività utilizza uno strumento helpdesk specifico (Zendesk, Gorgias, ecc.), comunicamelo e ti confermerò se posso lavorarci o imparare rapidamente.
Puoi gestire escalation o clienti arrabbiati?
Sì — ho una forte esperienza di ascolto attivo e de-escalation sia nel retail che nel settore sanitario.

