Risolvo in remoto i problemi del tuo PC Windows e lo aggiusto
Presidente presso ShockproofIT Inc
Informazioni su questo servizio
Hai problemi con un PC Windows lento, instabile o che non funziona? Offro supporto di manutenzione remota e assistenza tecnica professionale per computer Windows 10 e Windows 11.
Posso aiutarti con:
- Sua prestazioni lente e blocchi
- Errori e crash di Windows
- Installazione e configurazione di software
- Problemi di driver e aggiornamenti
- Problemi con stampanti e periferiche
- Problemi di avvio e accesso
- Rete e connessione Internet
- Check di malware e sicurezza
- Pulizia generale del sistema e ottimizzazione
Come funziona:
1. Mandami un messaggio prima di ordinare con una breve descrizione del problema.
2. Esamino la questione e ti suggerisco il pacchetto più adatto.
3. Organizzeremo una sessione di supporto remoto sicura.
4. Diagnosticare il problema, eseguire la procedura di risoluzione concordata e spiegare l’esito.
I pacchetti sono time-based. Se il problema richiede hardware di sostituzione, software a pagamento, servizio onsite o più tempo rispetto a quello acquistato, ti spiegherò i passi successivi disponibili prima di procedere.
Anche se molti problemi possono essere risolti in remoto, una riparazione riuscita non è garantita quando la causa è hardware guasto, software non supportato, credenziali non disponibili o un altro problema fuori dal mio controllo.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi garantire che il mio problema sarà risolto?
Molti problemi di Windows possono essere risolti in remoto, ma la riparazione non è garantita prima della diagnosi. Se il problema coinvolge hardware guasto o richiede servizio onsite, ti spiegherò i miei riscontri e il passo successivo consigliato.
Come potrai accedere al mio computer?
Utilizzeremo un’applicazione sicura di supporto remoto durante la sessione programmata. Rimani presente e puoi chiudere la connessione in qualsiasi momento.
Di cosa ho bisogno prima della sessione?
Una connessione Internet funzionante, accesso al computer Windows interessato, credenziali di amministratore quando richiesto e una breve descrizione del problema o eventuali messaggi di errore.
Ripari hardware fisico?
Posso diagnosticare da remoto probabili problemi hardware e consigliare pezzi di ricambio o passi successivi, ma riparazioni fisiche e installazioni non sono inclusi.
Cosa succede se abbiamo bisogno di più tempo?
È possibile acquistare tempo di supporto aggiuntivo in incrementi di un’ora tramite l’opzione Ore Aggiuntive del Gig.
