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Gestirò il supporto di rete remoto, il supporto desktop e il supporto tecnico
Specialista di supporto IT remoto per MSPs, SMBs, Microsoft 365, Azure
Aiuto a gestire utenti, dispositivi e infrastrutture cloud di Microsoft così puoi concentrarti sulla crescita della tua attività, senza preoccuparti di risolvere problemi IT. Con oltre 6,5 anni di esp...
Informazioni su questo servizio
Competenze ed esperienza
Ingegneria di rete: monitoraggio della stabilità uplink e IOS, gestione di router e switch.
Supporto desktop: supporto helpdesk IT, installazione OS, installazione software, supporto email e troubleshooting remoto.
Supporto remoto: esperto in Cisco AnyConnect per il controllo remoto dei sistemi.
Diagnostica dispositivi: competenza nella risoluzione di problemi di desktop, laptop, stampanti, scanner e software correlati.
Gestione fornitori: coordinamento con i fornitori per problemi hardware e software.
Esperienza lavorativa
Ingegnere di rete L1 | Airtel (per conto di IBM India Pvt Ltd) | 4 anni
Monitorato uplink di rete e stabilità.
Gestito sistemi IOS per router e switch.
Ingegnere supporto desktop L2 | HDFC Bank (per conto di Wipro Infotech)
Fornito supporto helpdesk IT, inclusa installazione OS e software.
Supportato nella gestione degli incidenti tramite il portale Service Now
Offerto troubleshooting remoto e on-site per vari dispositivi bancari.
Gestito relazioni con i fornitori e garantito operazioni senza problemi dell'infrastruttura IT.
Perché scegliermi?
Porto una combinazione di competenze tecniche ed esperienza pratica in ingegneria di rete e supporto IT.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
