Sfoglia categorie
Esplora
Fiverr Pro
Italiano
$
USD
Gestirò le operazioni del negozio ecommerce, inventario e ordini
Responsabile eCommerce, specialista supporto clienti, esperto in listing di prodotti
Ciao, grazie per avermi contattato. Sono un Manager eCommerce, esperto in listing di prodotti e specialista nel supporto clienti con oltre 9 anni di esperienza nel supportare e far crescere attività o...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
L'ecommerce è più che mettere i prodotti online. Bisogna processare gli ordini, aggiornare l'inventario, monitorare le spedizioni e risolvere i problemi dei clienti ogni giorno.
I servizi includono una gestione pratica dell'ecommerce per Shopify, Amazon, eBay, Etsy e altre piattaforme, con compiti quotidiani svolti in base al workflow e al carico di lavoro del tuo negozio.
Le aree principali includono:
- Aggiornamenti di prodotti, cataloghi e negozi
- Aggiornamenti di inventario e stock dell'ecommerce
- Gestione degli ordini, tracciamento e cancellazioni
- Fulfillment di ordini dropshipping tramite portali fornitori o di fulfillment
- Resi, rimborsi e assistenza clienti legata agli ordini
- Coordinamento con i fornitori e follow-up delle spedizioni
- Offerte di prodotti, promozioni e manutenzione di routine del negozio
- Google Sheets, Excel e report di base
Adatto per operazioni quotidiane di ecommerce, supporto ai marketplace e gestione del negozio. Il lavoro può essere organizzato in base al volume di ordini, all'attività dell'inventario e alle ore richieste.
Le piattaforme includono Shopify, WooCommerce, Amazon Seller Central, eBay Seller Hub, Etsy Shop Manager, sistemi di fornitori e fulfillment.
Se i pacchetti elencati non soddisfano il tuo carico di lavoro o la configurazione del negozio, contattami per un'offerta personalizzata.
Piattaforma:
Shopify
Lingua:
Inglese
Il mio portfolio
Altri servizi della categoria Gestione e-commerce offerti da me
FAQ
Traduzione automatica.
Quali servizi di gestione ecommerce offri?
La gestione ecommerce copre aggiornamenti dei prodotti, gestione dell'inventario, elaborazione degli ordini, fulfillment, assistenza clienti, resi, promozioni, report e operazioni di routine del negozio.
Quali piattaforme ecommerce gestisci?
Il supporto è disponibile per Shopify, WooCommerce, Amazon, eBay ed Etsy, Bol, WIX, insieme a portali di fornitori, fulfillment e marketplace usati nelle operazioni quotidiane di ecommerce.
Puoi gestire l'inventario e gli ordini dell'ecommerce?
Sì. Gli aggiornamenti dell'inventario, controlli di stock, elaborazione degli ordini, tracciamento, cancellazioni e attività legate agli ordini possono essere gestiti secondo il flusso di lavoro del tuo negozio.
Gestisci anche il fulfillment degli ordini dropshipping?
Sì. Il fulfillment degli ordini dropshipping può includere l'elaborazione degli ordini tramite portali di fornitori o fulfillment, il controllo dello stato degli ordini, il tracciamento delle spedizioni e il follow-up su eventuali eccezioni.
Puoi gestire i messaggi dei clienti, i resi e i rimborsi?
Sì. L'assistenza clienti può includere domande sugli ordini, aggiornamenti sul tracciamento, cancellazioni, resi, richieste di rimborso e altre comunicazioni di routine del negozio ecommerce.
Puoi lavorare come manager ecommerce continuativo?
Sì. La gestione continuativa dell'ecommerce è disponibile in base alle tue ore richieste, volume di ordini, attività di inventario ecommerce e operazioni quotidiane. È possibile organizzare anche lavori settimanali o mensili.
Cosa succede se il mio carico di lavoro non corrisponde ai tuoi pacchetti?
Può essere creato un pacchetto personalizzato per negozi di diverse dimensioni, volumi di ordini, ore di lavoro, più negozi o operazioni ecommerce specifiche che non rientrano nei pacchetti elencati.
Puoi aiutare con integrazione AI e automazione ecommerce?
Sì. L'integrazione AI e l'automazione ecommerce possono essere organizzate come servizi personalizzati a lungo termine per flussi di lavoro adatti, inclusi compiti di contenuto, assistenza clienti, flussi di prodotti, processi di ordini e operazioni ripetitive del negozio.
Puoi creare contenuti e post sui social media usando AI?
Sì. Contenuti di prodotto assistiti da AI, post sui social media, didascalie, contenuti promozionali e creativi di base per post possono essere creati in base al tuo brand, ai prodotti e alle esigenze di contenuto.
Puoi aiutare con promozioni, contenuti pubblicitari e creativi pubblicitari?
Sì. Promozioni di prodotto, contenuti promozionali, copy pubblicitari, creativi statici, concept di video brevi e asset di marketing ecommerce correlati possono essere supportati. La gestione completa delle campagne e l'ottimizzazione continua degli annunci possono essere discussi separatamente in base all'ambito richiesto.
