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Auditerò le chiamate e fornirò feedback
Sono un Quality Analyst, trainer, voice over artist e creatore di contenuti AI con oltre 12 anni di esperienza nel settore BPO. Mi specializzo in audit di qualità delle chiamate, RCA, analisi KPI, for...
Informazioni su questo servizio
Ciao,
Sono un analista della qualità con oltre 12 anni di esperienza nel servizio clienti, nel monitoraggio della qualità e nel miglioramento delle performance.
Revisionerò e auditerò le chiamate di assistenza clienti per identificare punti di forza, aree di miglioramento e lacune di conformità. Riceverai feedback chiari e raccomandazioni pratiche per migliorare l'esperienza del cliente e le performance degli agenti.
I servizi includono:
Valutazione della qualità delle chiamate
Feedback sulle performance
Revisione della conformità
Valutazione del servizio clienti
Raccomandazioni per il miglioramento
Report QA
Posso auditare chiamate di supporto clienti, vendite e assistenza in Telugu e inglese.
Se hai domande, sentiti libero di contattarmi prima di effettuare un ordine.
Piattaforma social media:
•
•
•
YouTube
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
zendesk
•
salesforce
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
zoho
Recensioni
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Valutazione dettagliata
- Livello di comunicazione del venditore
- Qualità della consegna
- Valore della consegna
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Più rilevante
I 
iycmarketing
Stati Uniti
Collaborazione in corsoI absolutely loved working with her. She was wonderful to collaborate with, offered so many helpful recommendations, and did an exceptional job with the QA reviews for the calls I asked her to evaluate. Her work was thorough, thoughtful, and incredibly valuable. I would highly recommend her to anyone looking for quality support.
100 USD-200 USD
Prezzo
8 giorni
Tempo
Utile?
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I iycmarketing
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Collaborazione in corsoI absolutely loved working with her. She was wonderful to collaborate with, offered so many helpful recommendations, and did an exceptional job with the QA reviews for the calls I asked her to evaluate. Her work was thorough, thoughtful, and incredibly valuable. I would highly recommend her to anyone looking for quality support.
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