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Scriverò email di servizio clienti e follow-up di vendita
Professionista di supporto commerciale internazionale
Sono un professionista di supporto alle vendite internazionale con vasta esperienza nel supportare clienti B2B e coordinare ordini SAP. Mi specializzo in gestione account, logistica e coordinamento co...
Informazioni su questo servizio
Ogni interazione con il cliente è un’opportunità per lasciare una buona impressione.
Le tue email ai clienti sono troppo generiche, incoerenti o richiedono troppo tempo?
Aiuto le aziende a comunicare con fiducia tramite email di servizio clienti professionali e follow-up di vendita personalizzati che riflettono la personalità del loro brand.
Con esperienza nel supporto alle vendite internazionali, gestione account e marchi premium nel fashion e lifestyle, capisco l’importanza di una comunicazione chiara e ponderata.
COSA OTTERRAI:
- Modelli di email di servizio clienti personalizzati
- Messaggi di follow-up di vendita professionali
- Linee oggetto coinvolgenti
- Tono e messaggi allineati al brand
- Un tracker lead Excel (Standard & Premium)
- Un piano di miglioramento della comunicazione (Premium)
PERFETTO PER:
Negozi ecommerce, brand di moda, startup, aziende di lusso e aziende in crescita.
PERCHÉ SCEGLIERE ME?
Unisco esperienza reale nel servizio clienti con attenzione ai dettagli, creatività e una comprensione pratica della comunicazione aziendale.
Ogni messaggio è scritto pensando ai tuoi clienti e al tuo brand.
Trasformiamo le email di tutti i giorni in esperienze cliente eccezionali.
Lingua:
Inglese
•
Portoghese
Tipo:
Email transazionali
•
Email di benvenuto
•
Email di follow-up
Preferenza per lo stile di consegna
Informa il freelance di eventuali preferenze o preoccupazioni relative all'uso di strumenti di IA nel completamento e/o nella consegna dell'ordine.
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Le email saranno personalizzate per la mia attività?
Sì! Ogni email è adattata al tono di voce del tuo brand, al settore, al pubblico di riferimento e alle esigenze di comunicazione. Non uso modelli generici one-size-fits-all.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Mi servono una breve descrizione della tua attività, sito web (se disponibile), stile di comunicazione preferito e le situazioni cliente che vuoi che le email coprano. Esempi esistenti sono ben accetti ma non necessari.
Offri supporto clienti o gestione della casella di posta?
Questo Gig si concentra sulla creazione di email professionali pronte all’uso e di follow-up di vendita. La gestione continua della casella di posta e l’assistenza diretta al cliente non sono inclusi. Se ti servono questi servizi, contattami per discutere un progetto separato.
Puoi scrivere email per brand di lusso o di moda?
Assolutamente. Il mio background professionale comprende supporto alle vendite internazionali e relazioni con marchi premium nel fashion e lifestyle. Posso adattare lo stile di scrittura per riflettere una voce di brand raffinata, professionale, amichevole o di lusso.
In quali formati riceverò i contenuti e posso chiedere revisioni?
Riceverai documenti Word modificabili contenenti le tue email modello e le linee oggetto. I tracker lead Excel sono inclusi nei pacchetti selezionati. Le revisioni sono disponibili in base al pacchetto scelto e possono essere acquistate ulteriormente se necessario.
