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configurerò lo spazio di lavoro di Intercom, fin ai e flussi di lavoro complessi
Specialista in migrazione helpdesk e Intercom
Sono uno specialista in migrazione helpdesk e Intercom con 5 anni di esperienza pratica, specializzato in Freshworks e Intercom. Ho realizzato oltre 150 implementazioni e più di 30 migrazioni, tra cui...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di impostare Intercom in modo che i clienti ottengano risposte utili e il tuo team riceva le conversazioni giuste? configuro il tuo spazio di lavoro, Fin AI Agent e passaggio a un operatore umano, poi testo prima del lancio.
BASIC - lancio Fin: 1 Messenger per sito, fino a 20 articoli di aiuto esistenti collegati, guida, regole di passaggio e 10 domande di test.
STANDARD - Spazio di lavoro + Fin: base più fino a 3 caselle di posta del team, 3 workflow, 2 tipi di ticket, instradamento, SLA e struttura del Help Center.
PREMIUM - Automazione avanzata: Standard più 1 Procedura Fin, 1 connettore dati a un API documentata esistente, CSAT e 1 cruscotto di reporting.
Tutti i pacchetti includono uno scope scritto, note di configurazione, una walkthrough di 30 minuti e 7 giorni di correzioni entro l'ambito.
L'abbonamento Intercom, l'uso di Fin e le tariffe di terze parti non sono inclusi. Le funzionalità dipendono dal tuo piano. Migrazione dati, sviluppo API personalizzato e scrittura articoli sono quotati separatamente. Nessuna garanzia di tasso di risoluzione AI.
Inviami un messaggio su Fiverr con il piano Intercom, la dimensione del team e i 3 bisogni principali di supporto, così confermiamo il pacchetto giusto prima di ordinare.
Software:
Altro
Settore:
E-commerce
•
Servizi finanziari
•
Software
FAQ
Traduzione automatica.
Devo avere un account Intercom prima di ordinare?
Sì. Hai bisogno di un piano Intercom e di accesso admin per me. Se stai ancora scegliendo un piano, inviami un messaggio e ti aiuterò a scegliere quello più adatto al tuo team.
Riesci a configurare Fin AI Agent?
Sì, in ogni pacchetto. Tutti e tre includono Fin con Guida, regole di passaggio e test prima del go-live. Premium aggiunge Procedure Fin e un Data connector. L'utilizzo di Fin è fatturato da Intercom.
Puoi spostare i nostri dati da un altro helpdesk?
Sì, come migrazione separata: ticket, conversazioni, contatti, aziende e articoli da Zendesk, Freshdesk, Help Scout e altri. Inviami un messaggio con una stima dei tuoi record per un preventivo.
Cosa succede dopo il parto?
Ricevi note di configurazione, una walkthrough di 30 minuti per il team e 7 giorni di correzioni per questioni entro l'ambito concordato. Nuovi workflow, integrazioni, scrittura contenuti e gestione continua sono quotati separatamente.
