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ASPETTATIVE : (dovresti avere)
1) Fornirò il tempo di consegna più rapido possibile.
2) Il lavoro può essere rivisto e modificato secondo il tuo piano.
3) In caso di incarico deludente (essendo ragionevole), fornirò servizi gratuiti al 100% sul prossimo incarico.
4) Completamente impegnato a una comunicazione efficace e a risolvere gli ostacoli insieme.
REQUISITI : (sono dalla tua parte)
1) Trasparenza totale prima dell'inizio dell'incarico riguardo all'ambito e alla ragionevolezza delle consegne.
2) Comunicare liberamente dubbi e insoddisfazioni e lavorare per una risoluzione.