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Fornirò supporto clienti via email, chat e chiamate
Supporto al servizio clienti.
Assistenza via email e chat.
Supporto remoto.
Progettazione e manutenzione di call center (rete, installazione di CCTV, risoluzione di problemi di software e hardware del...
Informazioni su questo servizio
BENVENUTO NEL MIO GIG!
Offro supporto clienti a tempo pieno, supporto tramite chat dal vivo, supporto telefonico e supporto via email.
Contattami prima di effettuare un ordine così posso capire esattamente le tue esigenze.
Ti trovi sopraffatto da compiti amministrativi che ti prosciugano tempo ed energia?
Cercare soluzioni e gestire piccoli compiti tutto il giorno può essere stancante e spesso ti impedisce di concentrarti su aree più importanti del tuo business.
Ho creato questo servizio per te! Ti permetterà di dedicare tempo ed energie a aree più preziose e importanti.
Sono un rappresentante del servizio clienti professionale specializzato in supporto via email, chat dal vivo e chiamate per diverse aziende. Ho 5 anni di esperienza nel settore del customer service e supporto.
Offro una vasta gamma di servizi:
- Servizio di supporto clienti
- Gestione ordini
- Supporto Shopify, Etsy, Amazon
- Servizi di Virtual Assistant
- Supporto Call Center
- Supporto via email
- Supporto chat dal vivo
- Supporto telefonico
- Gestione negozi e-commerce
Lingue:
Inglese, Tedesco, Francese, Olandese, Svedese, Spagnolo.
Perché scegliermi?
- Disponibilità 24/7
- Consegna puntuale
- Garanzia di soddisfazione al 100%
Piattaforma social media:
•
•
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Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Francese
•
Tedesco
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di knowledge base:
Document 360
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Freshdesk
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Liveagent
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zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Devo contattarvi prima di effettuare un ordine?
Sì, contattami prima di effettuare un ordine. Questo garantisce che comprenda appieno le tue esigenze e possa offrire il miglior supporto personalizzato per il tuo business. Risponderò anche a qualsiasi domanda sui miei servizi.
Con quali tipi di aziende lavori?
Lavoro con diverse aziende, tra cui negozi e-commerce, aziende di Call center e fornitori di servizi online. Sono specializzato nel supporto a piattaforme come Shopify, Etsy e Amazon, ma sono felice di aiutarti con qualsiasi esigenza di customer service.
Quali sono i tuoi orari di lavoro?
Sono disponibile 24/7 per offrire supporto clienti alla tua attività, garantendo assistenza tempestiva e professionale ogni volta che serve.
Come gestite i reclami dei clienti?
Gestisco i reclami dei clienti con cura e professionalità. Il mio obiettivo è risolvere i problemi rapidamente ed efficacemente, mantenendo un rapporto positivo con i tuoi clienti. Mi concentro su soluzioni chiare, empatiche e giuste per ogni reclamo.
Gestirai anche il supporto clienti sui social media?
Sì, posso offrire supporto sui social media per gestire le interazioni con i clienti su piattaforme come Facebook, Instagram, Twitter e altre. Fammi sapere se hai bisogno di aiuto nel rispondere a commenti, messaggi o richieste dei clienti sui social.
Puoi gestire dati sensibili dei clienti?
Sì, capisco l'importanza della privacy e della riservatezza dei clienti. Gestisco tutte le interazioni in modo sicuro e seguo le migliori pratiche per proteggere i dati sensibili.
