Sarò l'eroe del supporto clienti e del triage della casella di posta

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Romania

Parlo Inglese

Ingegnere di automazione Python

Aiuto agenzie digitali e creatori faceless a scalare la loro presenza sui social media attraverso la produzione automatizzata di video. Invece di editing lento e manuale, uso script Python personalizz...
Informazioni su questo servizio

I tuoi clienti scrivono alle 2 di notte. Rispondo alle 2:05.


Copertura notturna di inbox e chat: triago, taggo e rispondo alla tua coda di supporto mentre dormi, usando il tuo tono e le tue macro. Ti svegli con "tutto a posto" e un riepilogo di tutto ciò che richiede la tua attenzione.


Cosa ottieni ogni notte:

- Triaging completo di inbox/chat (risposte, tag, escalation)

- Un report mattutino: cosa si è rotto, quali tendenze, chi è arrabbiato

- 10 macro riutilizzabili create nella prima settimana per risposte più veloci


Ho gestito code per SaaS, e-commerce e agenzie. Aggiornamenti giornalieri di una riga, senza chasing. I primi 3 ordini ricevono una "library di macro" gratuita.

Piattaforma social media:

Facebook

•

LinkedIn

•

TikTok

•

YouTube

•

Discord

Tipo di servizio:

Assistenza non tecnica

Lingua:

Inglese

•

Rumeno

•

Russo

Fuso orario:

24 ore su 24

Software di supporto:

Altro