Fornirò supporto e manutenzione mensile di odoo per il tuo erp


Informazioni su questo servizio
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Odoo raramente si guasta rumorosamente. Si guasta silenziosamente: un'azione programmata si ferma, lo spazio di archiviazione si riempie, e settimane dopo le fatture sembrano sbagliate. Questo servizio è il tuo Odoo in un piano di manutenzione: controlli di salute, correzioni e un esperto che conosce la tua configurazione quando qualcosa si rompe.
COSA OTTIENI
Ogni livello: controllo di salute mensile (backup, spazio di archiviazione, log, azioni programmate fallite su Odoo.sh o sul tuo hosting), ore tracciate, riepilogo mensile.
- Base: 3 ore/mese, risposta in 2 giorni lavorativi, per correzioni, configurazioni e domande
- - Standard: 5 ore, risposta in 1 giorno lavorativo, controlli di aggiornamento/sicurezza, una piccola personalizzazione mensile
- - Premium: 8 ore, stessa risposta in giornata (orari lavorativi), monitoraggio moduli personalizzati, test di staging prima della produzione, chiamata di pianificazione aggiornamenti trimestrali
Il supporto copre correzioni, configurazioni, domande degli utenti, piccole personalizzazioni. Nuove funzionalità, migrazioni e aggiornamenti sono progetti quotati separatamente, segnalati in anticipo per non consumare le tue ore.
Il primo mese include una revisione delle personalizzazioni, con rischi segnalati in anticipo. Le ore non utilizzate si accumulano per un mese. Puoi cambiare livello o cancellare ogni ciclo.
Contattami con la tua versione di Odoo, hosting e cosa ti dà fastidio ora.
Scopri di più su Stephen W
US Odoo ERP Developer in North Carolina Setup, Migration, AI
- DaStati Uniti
- Membro dalug 2022
- Tempo di risposta medio1 ora
Lingue
Inglese
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FAQ
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Come funzionano le ore di supporto mensile?
Ogni piano include un pacchetto di ore al mese. Il lavoro viene tracciato e elencato nel riepilogo mensile. Le ore non utilizzate si accumulano per un mese. Se una richiesta supera il pacchetto, te lo segnalo prima di procedere.
Cosa si considera supporto e cosa un progetto?
Correzioni, modifiche di configurazione, domande e piccole personalizzazioni sono supporto. Nuovi moduli, integrazioni, migrazioni di dati e aggiornamenti di versione sono progetti con un preventivo a parte. Se una richiesta si trasforma in progetto, te lo segnalo in anticipo.
Posso cambiare livello o cancellare?
Sì, ad ogni ciclo mensile. Nessun vincolo oltre il mese corrente.
Supporti versioni più vecchie di Odoo?
Lavoro sulle versioni attuali, da v15 a v18. Odoo v14 termina il supporto a ottobre 2026. Se sei indietro, la manutenzione può mantenerti stabile mentre si pianifica un aggiornamento come progetto separato.
Controlli anche il nostro hosting?
Su Odoo.sh controllo backup, spazio di archiviazione, log e lavori falliti direttamente. Le istanze self-hosted ricevono controlli equivalenti con accesso appropriato. Odoo Online ha limiti di piattaforma su ciò che può essere ispezionato; copro ciò che è disponibile.

