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Sarò il tuo supporto professionale chat dal vivo e assistenza
Assistenza clienti, chat in tempo reale e design per social media modificabile con Canva.
Ciao! Sono Md Saiful Islam, un Virtual Assistant specializzato in Customer Support e creazione di contenuti visivi.
Aiuto le aziende a offrire un servizio clienti eccezionale e a creare visual coinvo...
Informazioni su questo servizio
Se cerchi un agente dedicato e professionale di supporto clienti e supporto chat dal vivo per la tua attività o negozio online, sei nel posto giusto!
Offro assistenza clienti di alta qualità, gestione delle email e gestione della chat dal vivo per garantire ai tuoi clienti un supporto rapido, amichevole e preciso.
I miei servizi includono:
- Supporto chat dal vivo (sito web, Shopify, WordPress)
- Supporto clienti via email e gestione delle richieste
- Tracciamento ordini, resi e rimborsi
- Assistenza clienti sui social media (Facebook, Instagram, LinkedIn)
- Assistenza non tecnica e richieste generali
Perché scegliermi?
- Risposta rapida e alta precisione
- Comunicazione amichevole, professionale e cortese
- Servizio affidabile e di alta qualità
- Soddisfazione del cliente garantita al 100%
Sentiti libero di inviarmi un messaggio prima di effettuare un ordine così possiamo discutere delle tue esigenze specifiche. Non vedo l'ora di lavorare con te!
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Bengali
•
Inglese
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
•
Liveagent
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Freshservice
•
Liveagent
FAQ
Traduzione automatica.
Di cosa hai bisogno da me per iniziare?
Ho bisogno dell'accesso staff al tuo negozio/strumento di chat (Shopify, Tideo, Zendesk, ecc.) e delle linee guida o FAQ del tuo negozio riguardo a spedizioni, resi e prodotti.
Con quali strumenti di chat e supporto hai esperienza?
Ho esperienza con Shopify, Tideo, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, Crisp e sistemi di gestione email.
Come gestisci richieste complesse dei clienti o richieste di rimborso?
Seguo rigorosamente le politiche di reso e rimborso del tuo negozio. Se si presenta un problema unico o complesso, te lo segnalo subito per ricevere indicazioni.
Puoi adattarti al mio fuso orario o agli orari di lavoro preferiti?
Sì, sono flessibile con i fusi orari e posso gestire turni in base alle esigenze del tuo negozio.
