Sarò il tuo receptionist virtual dedicato per supporto clienti a tempo pieno
Informazioni su questo servizio
Smetti di perdere clienti a causa di risposte lente e mancanza di supporto clienti. Offro servizi professionali di receptionist virtuale e helpdesk per assicurarti che ogni cliente si senta ascoltato, apprezzato e supportato. Lascia che sia la voce amichevole e affidabile del tuo marchio.
I miei servizi:
- Gestione chat dal vivo & email: Risposte rapide e professionali alle richieste, risolvendo i problemi in modo efficiente.
- Reception virtuale: Programmazione degli appuntamenti per mantenere il tuo business organizzato.
- Interazione sui social media: Risposte tempestive a commenti e messaggi diretti, mantenendo un’immagine positiva del marchio.
- Helpdesk & supporto ticket: Gestione organizzata dei ticket di supporto clienti (Tier 1), assicurando che nulla venga trascurato.
Perché collaborare con me?
- Focus di nicchia: Supporto specializzato per marchi di e-commerce, coach e piccole imprese.
- Affidabilità: Un agente dedicato che si impegna per la soddisfazione del cliente e la reputazione del marchio.
- Supporto scalabile: Hai bisogno di più aiuto man mano che cresci? Posso creare un team su misura per le tue esigenze.
Sei pronto a migliorare l’esperienza dei tuoi clienti e a fidelizzarli? Scrivimi per discutere delle tue esigenze specifiche!
Piattaforma social media:
•
•
•
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Inglese
•
Tamil
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
Freshdesk
•
salesforce
•
Liveagent
Software di knowledge base:
Freshdesk
•
Liveagent
FAQ
Traduzione automatica.
Sei disponibile per lavori a lungo termine?
Sì, sono disponibile sia per lavori a lungo che a breve termine.
Sei disponibile per compiti urgenti?
Sì, sono disponibile per compiti urgenti.
E i fusi orari?
Posso lavorare in qualsiasi fuso orario tu voglia.
Offri i tuoi servizi solo via email?
No, uso anche live chat e social media.
Quanti clienti puoi supportare contemporaneamente?
Dipende dalla natura di ogni richiesta. In media, 3 clienti contemporaneamente.
