Fornirò supporto IT remoti esperti e risoluzione problemi desktop
Esperto Microsoft 365 Admin MS102 e SC300
Informazioni su questo servizio
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Il tuo computer è lento, si blocca o mostra messaggi di errore inspiegabili? Non lasciare che i problemi tecnici interrompano la tua giornata lavorativa.
Sono un amministratore di sistemi IT certificato (Microsoft MS-102 & SC-300) con oltre 9 anni di esperienza a livello aziendale. Offro supporto desktop remoto sicuro, rapido e professionale per rimettere subito in carreggiata la tua tecnologia.
Ciò che posso risolvere per te:
- Windows & Mac OS: problemi di avvio, schermate blu, performance lente e aggiornamenti driver.
- Software & App: Microsoft 365, sincronizzazione email Outlook, installazione di Office e problemi con il browser.
- Sicurezza: rimozione di malware/virus e configurazione antivirus.
- Hardware & Rete: configurazione di stampanti/scanner, connettività Wi-Fi e condivisione di rete locale.
Come funziona: utilizzeremo software remoti sicuri e standard del settore (come TeamViewer, AnyDesk o QuickAssist). Risolverò il problema davanti a te mentre osservi.
Ti prego di inviarmi un messaggio breve descrivendo il problema prima di effettuare l'ordine!
Dispositivo:
Desktop
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Laptop
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Server
•
Mobile
•
Tablet
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
OSX
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FAQ
Traduzione automatica.
1. Come ti connetti al mio computer in remoto ed è sicuro?
Ci connetteremo usando strumenti remoti sicuri e standard del settore come AnyDesk, TeamViewer o Microsoft Quick Assist. La connessione è completamente crittografata e puoi vedere tutto ciò che faccio in tempo reale sul tuo schermo. Tu mantieni il controllo totale e puoi disconnettere la sessione in qualsiasi momento con un clic.
2. I miei file privati e i dati personali rimarranno al sicuro?
Sì, assolutamente. Come amministratore di sistema certificato, la privacy e la riservatezza dei dati sono priorità assolute. Accedo solo alle impostazioni, software o file di sistema necessari per risolvere il problema tecnico. Non aprirò mai cartelle personali, browser o documenti senza il tuo permesso diretto.
3. Quali sistemi operativi e piattaforme supporti?
Supporto tutti i principali sistemi operativi, tra cui Windows 10, Windows 11 e macOS, oltre a hardware di ufficio standard (stampanti, scanner, router) e suite di produttività come Microsoft 365, Outlook e Google Workspace.
4. Devo essere davanti al mio computer durante tutta la sessione?
Devi essere presente solo all'inizio per approvare la connessione remota e concedere i permessi di amministratore. Una volta avviata la risoluzione, puoi rimanere a guardare o allontanarti. È meglio rimanere nelle vicinanze nel caso in cui un riavvio del sistema o una richiesta di password richieda il tuo intervento.
5. Cosa succede se il problema non può essere risolto in remoto?
Se il problema è causato da un guasto hardware fisico (come un disco rigido morto, RAM difettosa o scheda madre rotta) che non può essere riparato in remoto, diagnosticherò la causa principale, fornirò raccomandazioni chiare per la riparazione e annullerò l'ordine per un rimborso completo.

