Non supporterò server desktop e dispositivi di rete

Forniamo ai clienti servizi NOC per i loro server, desktop e dispositivi di rete con 3 ambiti di supporto per un supporto tecnico di alta qualità 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Piano postazione di lavoro 1 - Manutenzione preventiva - 6$ per postazione di lavoro (USD)

Gestione delle patch di Windows, sicurezza e patch critiche, aggiornamenti antivirus/antimalware, prodotti antivirus e antimalware, pulizia del disco ed eliminazione dei file temporanei, controllo dell'integrità del disco

Piano Workstation 2 - Gestito - 11$ per postazione di lavoro (USD)

Sono incluse patch, aggiornamenti antivirus e altre attività di manutenzione. Sono inclusi anche interventi di ripristino e gestione dei fornitori.

Piano Server 1 - Monitoraggio e notifica - 20$ per server (USD)

  Gli avvisi ricevuti verranno analizzati e classificati in base alla priorità, mentre quelli non riusciti verranno nuovamente inviati al Cliente per la correzione.

Server Plan2 Monitoraggio, notifica e manutenzione preventiva - 35$ per server (USD)

Le attività di ripristino saranno prioritarie e indirizzate al Cliente per le attività di ripristino. L'applicazione di patch di Windows, gli aggiornamenti antivirus e altre attività di manutenzione saranno eseguite secondo una pianificazione.

Server Plan3 - Gestito - 50$ per server

Patch di Windows, aggiornamenti antivirus/antimalware e altre attività di manutenzione, ripristino, spostamenti, analisi della causa principale (RCA)