Fornirò supporto clienti esperto per aziende e eCommerce

Ciao, sono Sumra, una Customer Support Specialist e Virtual Assistant con esperienza in supporto Shopify e e-commerce.

Aiuto le attività online a gestire chat dal vivo, email e supporto sui social media, così nessun messaggio di cliente rimane senza risposta. Il mio obiettivo: risposte rapide, comunicazione chiara e risoluzione dei problemi al primo tentativo.

Posso aiutarti con:

Supporto via chat e email (Zendesk, Freshdesk, Intercom, Zoho Desk)

Tracciamento ordini, rimborsi e follow-up

Gestione reclami clienti

Supporto al negozio Shopify

Rispondo generalmente alle richieste dei clienti entro 15 minuti durante le ore di attività e mi adatto rapidamente a qualsiasi strumento utilizzi il tuo team.

Parliamo delle tue esigenze di supporto, scrivimi prima di ordinare se vuoi un pacchetto personalizzato.