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Servirò come centro di assistenza clienti e assisterò i tuoi clienti in coreano
Traduttore certificato e specialista in localizzazione
Ho conseguito un master in studi sulle conferenze internazionali in Corea e ho oltre 21 anni di esperienza professionale nella traduzione. Il mio lavoro comprende localizzazione di giochi, contenuti p...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
Contattaci prima di effettuare l'ordine.
Avvi o stai pensando di avviare un'attività in Corea? Supportiamo il tuo successo!
Il nostro team di esperti di assistenza clienti con mentalità imprenditoriale si impegna a offrire un servizio impeccabile per le tue operazioni in Corea!
Consigliato a:
Nuove o potenziali attività in Corea
Startup che necessitano di supporto clienti in coreano
Persone che cercano supporto economico in Corea
Cosa facciamo:
- SNS - Gestiamo le interazioni con i clienti sulla piattaforma SNS scelta per i clienti coreani. (Uno tra SNS: Instagram, Twitter, Facebook, Telegram, ecc.)
- Sito web - Rispondiamo alle richieste dei clienti coreani sul tuo sito. (Negozio online locale come Naver o il tuo sito)
- Tutto in uno - Offriamo supporto per tutti i tuoi SNS, siti web, chat dal vivo 24/7 e servizi telefonici!
Come funziona:
- Se condividi l'account per l'assistenza clienti, comunicheremo direttamente con i clienti e forniremo assistenza per tuo conto.
- Consolidiamo e traduciamo le richieste dei clienti in coreano una volta al giorno e te le riportiamo. Quando ci fornisci le risposte a queste richieste, le tradurremo di nuovo in coreano.
Consulta con noi per un'assistenza economica prima di effettuare il tuo ordine!
Piattaforma social media:
Tipo di servizio:
Assistenza tecnica
Lingua:
Coreano
Fuso orario:
24 ore su 24
Software di supporto:
zendesk
Software di knowledge base:
Freshdesk
Clienti con cui ho lavorato
Lake
Arts, Crafts & Sewing Stores
"App localization on-going project" - On Going Korean localization project for iPhone coloring app - Provided initial Korean localization for LAKE's iPhone coloring app and continued to provide Korean updates for new artworks, artists, and features.
mag 2022
Microsoft
High-Tech Company
"Azure Korean client management project" Provided translation services for managing Korean clients of Microsoft's cloud computing platform, Azure, for a year.
feb 2021
FAQ
Traduzione automatica.
A chi è consigliato questo servizio?
Il nostro servizio è consigliato a chi sta considerando o avviando un'attività in Corea, startup che necessitano di supporto clienti in Corea e persone che cercano supporto clienti economico ed efficiente in Corea.
Quali piattaforme social supporti?
Supportiamo piattaforme di social media popolari come Instagram, Twitter, Facebook, Telegram e altre. Possiamo gestire le interazioni con i clienti da una di queste piattaforme o da qualsiasi altro SNS che utilizzi.
Come funziona il supporto sul sito web?
Rispondiamo a tutte le richieste dei clienti coreani sul tuo sito web. Che tu abbia un negozio online locale (Naver, Cupang, ecc.) o un sito unico, il nostro team fornirà supporto professionale. Se il tuo sito utilizza strumenti come Zendesk, possiamo usarli anche noi.
Quali funzionalità sono incluse nel servizio All-in-One?
Il nostro servizio All-in-One include supporto clienti per tutti i tuoi SNS e siti web. Inoltre, offriamo chat in tempo reale e supporto telefonico, garantendo un servizio clienti completo.
Quante istanze di supporto SNS e sito web sono incluse nel servizio?
Il nostro servizio include supporto per un principale SNS o un sito web. Gestiremo efficacemente il supporto clienti per la piattaforma e il sito scelti.
Quali sono i costi per il servizio in abbonamento?
Il costo può variare in base alle tue esigenze specifiche e alla portata del servizio. Ti consigliamo di consultare con noi per ottenere dettagli sui prezzi.
È possibile avere una consulenza prima di effettuare l'ordine?
Certamente. Ti invitiamo a consultare con noi prima di effettuare l'ordine. Questo ci permette di capire le tue esigenze e offrirti un'assistenza efficiente ed economica.
Come comunichi con i clienti o con me?
Possiamo comunicare con i clienti usando il tuo account staff, e possiamo comunicare con te qui (Fiverr) o tramite la piattaforma di collaborazione e comunicazione che usi, come Bitrix24.
È disponibile il supporto chat in tempo reale?
Sì. Attraverso il tuo sito web, i clienti possono chattare dal vivo con il nostro team per ricevere assistenza immediata e risolvere rapidamente i problemi. Se preferisci non usare il pacchetto All-in-One, puoi acquistare opzioni aggiuntive a pagamento. (Ti assisteremo usando il servizio telefonico che hai fornito.)
È disponibile il supporto telefonico?
Sì. Tramite chiamate telefoniche, possiamo affrontare direttamente le preoccupazioni dei tuoi clienti, risolvere problemi e fornire assistenza. Se preferisci non usare il pacchetto All-in-One, puoi acquistare il servizio tramite opzione a pagamento aggiuntiva. (Ti assisteremo usando il servizio telefonico che hai fornito.)
