Offro servizi professionali di sviluppo Oracle Service Cloud / RightNow per aziende che vogliono migliorare le operazioni di supporto clienti, l'automazione dei flussi di lavoro, le integrazioni e i report.
Servizi offerti
- Implementazione di Oracle Service Cloud / RightNow
- Personalizzazione di Workspace & Agent Desktop
- Sviluppo e automazione di CPM
- Configurazione di workflow e regole di business
- Personalizzazione del Customer Portal
- Integrazioni REST API & SOAP
- Pannelli di analisi e report personalizzati
- Ottimizzazione della gestione degli incidenti
- Configurazione di SLA e code
- Correzione di bug e troubleshooting
- Sostegno a migrazione e aggiornamenti
- Supporto amministrativo e tecnico continuo
Perché scegliermi
- Solida competenza tecnica in Oracle Service Cloud
- Implementazioni scalabili e pulite
- Comunicazione e supporto rapidi
- Approccio di personalizzazione a livello enterprise
- Focus su performance e usabilità
Contattami prima di effettuare un ordine per discutere i requisiti del tuo progetto, i tempi e il miglior approccio di implementazione per Oracle Service Cloud / RightNow CX.