Gestirò il servizio clienti per il tuo negozio Shopify

Sono un Specialista in Customer Service per negozi Shopify, focalizzato a offrire un'esperienza eccezionale ai tuoi clienti e aiutarti ad aumentare la soddisfazione, la fidelizzazione e le vendite del tuo negozio online.

Gestisco in modo professionale e cordiale tutte le interazioni con i tuoi clienti, assicurando risposte chiare, rapide e orientate alle soluzioni.

Servizi che offro:

• Assistenza clienti tramite email, chat dal vivo e social media
• Gestione di ordini, resi e rimborsi
• Risposte a domande frequenti su prodotti e spedizioni
• Follow-up degli ordini e risoluzione di problemi
• Supporto post-vendita professionale
• Gestione di Shopify Inbox, Zendesk, Gorgias, Freshdesk, tra gli altri
• Comunicazione chiara in inglese e spagnolo

Perché scegliermi?

Risposte rapide e personalizzate

Trattamento amichevole e professionale con i tuoi clienti

Focus sulla soddisfazione del cliente e sulla reputazione del tuo marchio

Esperienza con negozi Shopify

Lascia che mi occupi del tuo customer service mentre tu ti concentri sulla crescita del tuo business