Fornirò supporto tecnico esperto per SaaS per app, API e sistemi
Ingegnere di Supporto Tecnico
Informazioni su questo servizio
Offro servizi professionali di supporto tecnico SaaS e troubleshooting, supportati da oltre 6 anni di esperienza pratica. Mi specializzo nella risoluzione di problemi complessi delle applicazioni, nel testing e debugging delle API, nell'analisi delle query SQL e nell'indagine di problemi frontend usando HTML, CSS, JavaScript e jQuery. Il mio approccio si concentra sull'identificazione delle cause principali e sulla consegna di soluzioni affidabili e durature che migliorano la stabilità del sistema e l'esperienza utente.
Sono esperto di strumenti come Postman per il testing delle API, Zendesk e Jira per la gestione dei ticket, PostHog per l'analisi e Confluence per mantenere una documentazione tecnica chiara.
Ciò che offro: creazione di pagine frontend in HTML, CSS e JS basate sul design, troubleshooting delle applicazioni, testing delle API, analisi delle query del database, supporto per problemi frontend, indagine sugli errori, analisi delle performance e assistenza nella documentazione tecnica strutturata.
Ciò che non offro: sviluppo completo di prodotti, creazione di nuove funzionalità, progetti di UI design o impiego a tempo pieno dedicato.
Ti prego di contattarmi prima di effettuare un ordine per discutere le tue esigenze, così posso capire chiaramente il problema e consigliarti il pacchetto più adatto.
Dispositivo:
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Sistema operativo:
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