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controllerò le tue chiamate di vendita per migliorare le conversioni
Consulente Amazon Seller e FBA, specialista in Ecommerce e formazione
Sono un venditore Amazon esperto, professionista dell'e-commerce e specialista in formazione con oltre 20 anni di esperienza in vendite, operazioni, servizio clienti e sviluppo del team. Dal 2014 gest...
Informazioni su questo servizio
Vuoi migliorare le tue chiamate di vendita e la performance del team?
Con oltre 20 anni di esperienza nelle vendite, nelle operazioni, nella formazione e nello sviluppo del team, effettuerò l’audit delle tue chiamate di vendita registrate e offrirò feedback pratici di controllo qualità (QA) per rafforzare la performance.
CON COSA INCLUSO:
- QA Scorecard: Valuta le chiamate rispetto agli standard di qualità chiave.
- Tecniche di vendita: Revisa l’andamento del rapporto, la scoperta delle esigenze, la creazione di valore, la gestione delle obiezioni e la chiusura.
- Aderenza allo script: Identifica eventuali lacune nel seguire il tuo processo di vendita.
- Feedback pratico: Evidenzia i punti di forza e fornisci raccomandazioni per il miglioramento.
SCEGLI IL TUO PACCHETTO:
- Base: 1 audit di una chiamata con scorecard e feedback.
- Standard: Fino a 3 audit di chiamate per identificare schemi e opportunità di coaching.
- Premium: Fino a 5 audit di chiamate con insight sulle performance e un piano di azione per il coaching.
COSA MI SERVE: Registrazioni delle chiamate, il tuo script di vendita o i criteri QA (se disponibili) e i tuoi obiettivi. Devi avere l’autorizzazione per condividere le registrazioni. Rimuovi per quanto possibile informazioni sensibili dei clienti.
Hai bisogno di altro aiuto? Offro anche progetti personalizzati per riscritture di script di vendita, materiale di formazione e sviluppo del team.
Trasformiamo le revisioni delle chiamate in conversazioni di vendita migliori!
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Quanto dovrebbero durare le chiamate di vendita?
Mantieni ogni chiamata registrata sotto i 15 minuti. Così posso offrire una recensione mirata e dettagliata all’interno dello scope del pacchetto.
Cosa devo fornire?
Fornisci le registrazioni delle chiamate, lo script di vendita o la scorecard QA se disponibili, e eventuali aree specifiche che vuoi che Valuti.
Che tipi di chiamate puoi revisionare?
Mi concentro sulle chiamate di vendita (inbound o outbound), inclusa la costruzione del rapport, la scoperta dei bisogni, presentare valore, gestione delle obiezioni, chiusura e aderenza allo script.
Devo fornire accesso ai miei sistemi?
No. Puoi caricare direttamente le registrazioni e i documenti rilevanti. Devi avere il permesso di condividere le registrazioni e dovresti rimuovere informazioni sensibili del cliente quando possibile.
Farai cambiamenti al mio script di vendita?
Ho esperienza nel riscrivere script di vendita, sviluppare materiali formativi e fornire training al team di vendita. Sebbene questi servizi non siano inclusi nei pacchetti standard di audit delle chiamate, sarei felice di discutere la creazione di un progetto personalizzato su misura per te.
