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1. Implementazione end-to-end:
- Integrazione fluida di ITSM, CSM, Catalogo dei servizi e workflow personalizzati
2. Automazione dei workflow & integrazione:
- Automazioni avanzate, integrazioni di terze parti e scripting sulla piattaforma
3. Problem solving:
- Risoluzione rapida di problemi, correzione di bug e ottimizzazione dei moduli di ServiceNow
4. Soluzioni su misura:
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5. Supporto scalabile:
- Manutenzione continua, upgrade e onboarding efficiente degli utenti
I miei livelli PRO:
- Sviluppo di applicazioni personalizzate
- Integrazioni (REST)
- Sviluppo del Service Portal / Employee Centre
- Automazioni dei workflow
- Scripting
- Notifiche
- Liste di controllo degli accessi (ACLs)
- Catalogo dei servizi e produttori di record
- Dashboard e report
- Ancora di più
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