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Fornirò servizi IT gestiti e supporto IT mensile
Architetto di soluzioni Microsoft 365 e Azure, amministratore di sistema
Fai crescere il tuo business con i miei servizi IT da esperto, specializzato in consulenza su Microsoft 365 e Azure. Offro distribuzione, configurazione e risoluzione dei problemi senza soluzione di c...
Livello 2
Ha soddisfatto criteri di prestazioni elevate e ha una comprovata esperienza nel soddisfare le aspettative dei clienti.
Informazioni su questo servizio
"Per favore, inviami un messaggio prima di effettuare l'ordine"
Cerchi assistenza IT affidabile, proattiva e completa con un canone mensile? I miei servizi IT gestiti coprono tutto ciò di cui la tua infrastruttura ha bisogno: helpdesk, monitoraggio di rete e server, aggiornamenti di sicurezza, backup e report. Che tu sia una piccola impresa o un team in crescita, mi assicurerò che i tuoi sistemi siano sempre attivi, sicuri e performanti.
Servizi inclusi:
- Helpdesk e supporto IT (supporto remoto, troubleshooting, problemi utente)
- Monitoraggio di server, reti, dispositivi e allarmi
- Gestione delle patch e aggiornamenti di sicurezza
- Backup programmati e test di ripristino
- Report mensili sulle prestazioni e sulla salute
- SLAs definiti (tempi di risposta e risoluzione)
Perché scegliere questo servizio:
- Gestione proattiva per evitare downtime e ridurre i rischi
- Report e comunicazioni trasparenti
- Competenza su diverse piattaforme: Windows, Linux, ambienti cloud e on-premises
- Focus sulla sicurezza: protezione dei dati, controllo degli accessi, integrità dei backup
Perché scegliere me:
- Affidabile per le PMI in queste regioni. Gestisco i fusi orari e garantisco conformità (GDPR,
- privacy dei dati nell'UE / UK, regolamenti locali nel GCC). Certificazioni ed esperienza con
- Windows, Linux, Azure, Office 365 e infrastrutture di rete.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
•
Server
•
Mobile
•
Router
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
Il mio portfolio
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FAQ
Traduzione automatica.
Cosa include il tuo servizio di servizi IT gestiti?
Ricevi supporto helpdesk, monitoraggio di rete e server, aggiornamenti di patch e sicurezza, backup, tempi di risposta SLA e report mensili sulle prestazioni per mantenere i tuoi sistemi stabili e sicuri.
Come si differenzia il Managed IT dal supporto break-fix?
Il break-fix è reattivo — chiami quando qualcosa si rompe. Il Managed IT è proattivo: monitoraggio continuo, riparazioni precoci, manutenzione e prevenzione dei problemi prima che interrompano il tuo business.
Quanti dispositivi/utenti copre ogni piano?
Il piano base copre fino a 5 dispositivi/utenti. Lo standard amplia la copertura a più dispositivi. Il premium spesso include dispositivi illimitati (entro certi limiti) — altri possono essere aggiunti a pagamento.
Quali sono i tempi di risposta e risoluzione SLA?
Base: risposta in 2–4 ore, risoluzione entro 24 ore. Standard: 1–2 ore, risoluzione in 12–24 ore. Premium: risposta entro 1 ora, risoluzione dei problemi critici il prima possibile, a seconda della gravità.
Sono inclusi gestione delle patch e aggiornamenti?
Sì. Tutti i pacchetti di servizi IT gestiti includono gestione regolare delle patch, aggiornamenti di OS e software, correzioni di vulnerabilità e rafforzamento della sicurezza per mantenere i sistemi aggiornati e sicuri.
Il backup e il ripristino sono parte del servizio?
Sì. Backup e ripristino sono integrati nei piani Standard e Premium. Effettuiamo backup settimanali (o più frequenti), test di ripristino e manteniamo la prontezza per il disaster recovery.
Posso aggiornare il mio piano in un secondo momento?
Assolutamente. Puoi passare da Basic a Standard o Premium man mano che le tue esigenze crescono. Gli upgrade sono senza soluzione di continuità e adegueremo copertura, dispositivi, SLA e supporto di conseguenza.
Ci sono costi nascosti con i servizi IT gestiti?
Nessuna tassa nascosta. Tutti i costi sono trasparenti. Solo gli elementi fuori scope (progetti importanti, hardware nuovo, servizio in loco) vengono fatturati separatamente, e sempre comunicati in anticipo.
