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Offrirò supporto clienti amichevole e chat di supporto per la tua attività
Sarò il tuo assistente virtuale affidabile per amministrazione, supporto clienti e dati
Ciao! Sono Tash — un assistente virtuale affidabile con una forte esperienza nel servizio clienti e nella comunicazione. Ho lavorato in ambienti frenetici aiutando i clienti, organizzando compiti e ma...
Informazioni su questo servizio
Hai bisogno di qualcuno affidabile per gestire i messaggi dei tuoi clienti? Offro supporto tramite chat e email amichevole e professionale per aiutare la tua attività a offrire esperienze clienti rapide, precise e positive.
Rispondo alle richieste dei clienti, tengo traccia degli ordini, risolvo problemi semplici e mantengo la tua casella di posta organizzata, tutto con un tono caldo, utile e che rappresenta professionalmente il tuo brand.
Ciò in cui posso aiutarti:
Supporto chat live
Risposte via email
Risposte ai messaggi sui social media
Aggiornamenti e tracciamento ordini
Follow-up con i clienti
Pulizia e organizzazione della casella di posta
Creazione di risposte predefinite semplici
Aggiornamento di note o fogli di calcolo
Aggiornamenti di base della knowledge base
Perché i clienti scelgono me:
Comunicazione amichevole e professionale
Tempi di risposta rapidi
Attenzione ai dettagli e organizzazione
Affidabile e facile da collaborare
Disponibilità flessibile
Approccio orientato al cliente
Che tu abbia bisogno di un'ora di supporto o di assistenza settimanale continuativa, sono qui per rendere il tuo servizio clienti fluido, senza stress e efficiente.
Scrivimi pure, sono felice di aiutarti.
Piattaforma social media:
Tipo di servizio:
Assistenza non tecnica
Lingua:
Inglese
•
Hindi
•
Punjabi
Fuso orario:
UTC diurno
Software di supporto:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
Liveagent
Software di knowledge base:
confluenza
•
zoho
FAQ
Traduzione automatica.
Di quali informazioni hai bisogno per iniziare?
Ho bisogno di accesso alla tua piattaforma di supporto (chat, email o CRM), del tono del tuo brand e di eventuali istruzioni o FAQ che usi già.
Offrite supporto continuo?
Sì! I miei pacchetti Standard e Premium includono supporto quotidiano o settimanale. Puoi anche richiedere ore personalizzate.
Puoi gestire i messaggi sui social media?
Sì, posso rispondere ai messaggi dei clienti su piattaforme come Facebook, Instagram e altre.
Fornite assistenza telefonica?
No, al momento offro supporto solo tramite chat, email e social media.
Q: Puoi lavorare nel mio fuso orario?
Sono basato in PST (GMT‑7), ma posso adattare le mie ore in base alle tue esigenze. Scrivimi per discutere la disponibilità.
Puoi creare risposte predefinite o modelli?
Sì! Posso creare risposte semplici e chiare per aiutarti a semplificare la comunicazione con i clienti.
Firmi NDA?
Assolutamente — la tua privacy e i dati dei clienti sono sempre protetti.
Lavori con piccole imprese e startup?
Sì, supporto aziende di tutte le dimensioni.
