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Installo e configuro VICIdial call center con impostazione di dialer predittivo
Esperti di VoIP, telefonia IP, IT e Cybersecurity
Techno Trader (https://www.technotraderpk.com)
VoIP • Cloud • Virtualization • Email aziendale • Backup • Sicurezza endpoint • Sviluppo web
Infrastruttura IT aziendale e ingegneria delle comunicazioni...
Informazioni su questo servizio
Gestire un call center su fogli di calcolo e digits a mano fa perdere le ore migliori ai tuoi agenti. Un sistema VICIdial correttamente configurato li mette sulle chiamate in diretta invece.
Io installo, configuro e riparo sistemi VICIdial e GoAutoDial per team di vendita e supporto in USA, Regno Unito, Canada ed Europa, supportato da 20 anni di esperienza in infrastruttura IT e telecomunicazioni.
Cosa è incluso a seconda del pacchetto:
Installazione VICIdial sul tuo server dedicato o VPS
Modalità di dialling predittivo, anteprima e manuale
Impostazione di campagne, liste, lead e disposition
Account agenti, permessi e registrazione delle chiamate
Configurazione carrier / SIP trunk
Report per vedere chiaramente la performance degli agenti
Ribox la sistemi esistenti: alto carico server, non chiama nel dialer, problemi audio, problemi di database e aggiornamenti falliti.
Prima di ordinare scrivimi la quantità di agenti e i dettagli del server. Ti dirò onestamente se il tuo server può reggere il carico - niente sovraccarichi, niente sorprese più avanti.
Provider:
VICIdial
•
Asterisk
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FAQ
Traduzione automatica.
Che server serve per VICIdial?
Dipende dal numero di agenti e dal rapporto di dialing. Inviami il numero previsto di agenti e ti indico un server che si adatta - sovradimensionare è soldi buttati, undersize provoca problemi audio.
Fornisci il carrier di chiamata / SIP trunk?
Avrai bisogno del tuo account carrier (posso consigliarti fornitori per US, UK, Canada ed Europa). Configuro e test trunk sul tuo sistema.
Puoi caricare i nostri lead e impostare campagne?
Sì - l'impostazione di campagne, liste e disposition è inclusa in Standard e Premium. Fornisci i file lead in formato CSV.
Puoi formare il nostro team?
Il pacchetto Premium include una call di walkthrough agente/supervisore. Appunti di avvio rapidi scritti possono essere aggiunti come extra.
Il VICIdial corrente è lento o rotto. Puoi ripararlo?
Sì, è proprio per questo che esiste il pacchetto Basic. Faccio una diagnosi iniziale e ti dico onestamente se una ricostruzione conviene più di una riparazione.
