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Pulizia casella di posta, Supporto amministrativo, Esperto di servizio clienti

Ciao, sono TaShaé — una professionista dell'amministrazione e del supporto clienti attenta ai dettagli con oltre 10 anni di esperienza nell'aiutare le aziende a rimanere organizzate, precise e senza s...
Informazioni su questo servizio

Ciao, sono TaShaé, una professionista del supporto calma e attenta ai dettagli con oltre 10 anni di esperienza nell'aiutare i clienti a sentirsi ascoltati, supportati e curati. Mi specializzo in supporto via email, gestione dei ticket, risoluzione dei problemi e creazione di flussi di comunicazione fluidi che rendono il tuo business più semplice.


Se hai bisogno di aiuto per sbloccare un backlog, gestire i messaggi quotidiani dei clienti o migliorare il flusso di supporto, porto chiarezza, empatia e organizzazione in ogni interazione.


In cosa posso aiutarti:

Risposte email + chat

Gestione ticket + tagging

Follow-up con i clienti

Risoluzione problemi + guida passo passo

Aggiornamenti CRM + documentazione

Creazione di template

Pulizia e organizzazione delle code


Perché i clienti si fidano di me:

Comunicazione chiara e amichevole

Risposte rapide

Organizzata + attenta ai dettagli

Tono calmo e professionale

Esperienza in diversi settori

Gestione confidenziale e sicura dei dati dei clienti


Se vuoi che i tuoi clienti si sentano supportati e il tuo flusso di supporto sia più leggero, sono qui per aiutarti.


Creiamo insieme un'esperienza più fluida per i tuoi clienti.

Piattaforma social media:

Facebook

Instagram

LinkedIn

TikTok

Tipo di servizio:

Assistenza tecnica

Lingua:

Inglese

Fuso orario:

UTC diurno

Software di supporto:

salesforce

Software di knowledge base:

confluenza