Organizzerò i tuoi desktop e laptop
Consulente di rete IT
Informazioni su questo servizio
Il tuo desktop o laptop è lento, mostra errori o semplicemente non funziona come dovrebbe? Offro supporto IT remoto amichevole e professionale tramite The IT Workshop.
Posso aiutarti con:
Computer lenti e problemi di performance
Errori e crash del software
Risoluzione di problemi di Windows e macOS
Installazione e configurazione del software
Controllo di virus e malware
Configurazione di email, stampanti e periferiche
Aggiornamenti di sistema e ottimizzazione
Supporto generale per desktop e laptop
Scegli tra uno, due o tre ore di assistenza remota a seconda del livello di supporto di cui hai bisogno. Ogni ordine copre un computer, salvo diverso accordo.
Il supporto viene fornito da remoto usando software sicuro di condivisione schermo. Tu rimani al controllo del tuo computer durante tutta la sessione.
Contattami prima di ordinare con una breve descrizione del problema. Così posso confermare se il supporto remoto è adatto e consigliarti il pacchetto più adatto.
Importante: fai il backup dei file importanti prima della sessione. Riparazioni hardware, parti di ricambio, software a pagamento, bypass delle password e circonvenzione della sicurezza dell'account non sono inclusi. Alcuni guasti hardware potrebbero richiedere una riparazione in loco.
Dispositivo:
Desktop/Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traduzione automatica.
Devo contattarti prima di effettuare un ordine?
Sì, inviami un messaggio con una descrizione del problema prima di ordinare. Confermerò se può essere gestito da remoto e ti consiglierò il pacchetto più adatto.
Come funziona la sessione di supporto remoto?
Utilizzeremo software di condivisione schermo affidabile concordato prima della sessione. Rimarrai al tuo computer e potrai terminare la connessione in qualsiasi momento.
Quali sistemi operativi supporti?
Posso aiutarti con la maggior parte dei software di Windows e macOS, problemi di configurazione e performance. Contattami prima con il sistema operativo e il problema.
Puoi riparare problemi hardware da remoto?
Posso diagnosticare molti sospetti problemi hardware, ma le riparazioni fisiche e le parti di ricambio non sono incluse. Ti consiglierò se è necessaria una riparazione in loco.
Le mie informazioni personali sono mantenute private?
Sì. Accederò solo a ciò che è necessario per completare il lavoro concordato. Chiudi i file e le applicazioni private prima che inizi la sessione remota.
Devo fare il backup dei miei file?
Sì. Fai il backup di tutti i file importanti prima della sessione. Anche se prenderò tutte le precauzioni, la perdita di dati non può essere completamente esclusa durante la risoluzione dei problemi.
Quanti computer sono inclusi?
Ogni ordine copre un desktop o laptop. Se hai bisogno di supporto per più dispositivi, contattami prima così posso offrirti un preventivo personalizzato.

