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Fornirò assistenza remota IT helpdesk per la tua piccola impresa
IT gestito e helpdesk remoto, sviluppo software e web
Thrive IT Solutions è un partner tecnologico con sede in Bangladesh per aziende locali e internazionali. Offriamo supporto IT gestito e helpdesk remoto, e sviluppiamo strumenti digitali attorno ai flu...
Informazioni su questo servizio
La tua email aziendale non si sincronizza più? Il tuo laptop Windows non riesce ad accedere a una risorsa condivisa? Il tuo team ha problemi con Microsoft 365 ma nessun helpdesk interno?
Thrive IT Solutions offre troubleshooting remoto programmato per le piccole imprese. Supportiamo desktop e laptop Windows, configurazione di Outlook e email aziendali, problemi utente Microsoft 365 e problemi di accesso o configurazione correlati. Il pacchetto Basic comprende fino a 1 ora di lavoro; Standard fino a 24 ore; Premium fino a 36 ore. Per favore parla del problema su Fiverr prima di ordinare in modo che possiamo verificare che rientri in questo Gig e organizzare gli orari delle sessioni all’interno della finestra di consegna.
Documentiamo cosa abbiamo controllato, cosa abbiamo cambiato e i prossimi passi consigliati. Le ore incluse indicano un limite di tempo lavorativo, non una soluzione garantita. Alcuni problemi dipendono da sistemi di terze parti, licenze, permessi di amministratore o da un progetto separato. Migrazioni, monitoraggio ricorrente, interventi in loco e licenze extra non rientrano in questo Gig.
L’accesso remoto utilizzerà un metodo sicuro concordato all’interno di Fiverr. Non inviare password o codici usa e getta nei messaggi.
Dispositivo:
Desktop
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
Il mio portfolio
FAQ
Traduzione automatica.
Puoi garantire che il problema sarà risolto?
No. Indaghiamo e lavoriamo all’interno delle ore di supporto acquistate, poi forniamo i riscontri e i prossimi passi. Una soluzione può dipendere da terze parti, permessi, licenze o un lavoro più ampio.
Come vengono erogate le 24 o 36 ore di supporto?
Programmiamo sessioni remote con te entro la finestra di consegna del pacchetto. Le ore indicate sono il tempo massimo incluso, non la disponibilità 24/7 né una promessa di risposta immediata.
Cosa include una revisione?
Una sola correzione o chiarimento al riepilogo scritto dei risultati. Non aggiunge ore di supporto, nessun nuovo problema o un’ulteriore sessione remota.
Di quale accesso hai bisogno?
Dopo aver rivisto il problema, concordiamo su un metodo sicuro di condivisione dello schermo o di accesso delegato. Non inviare mai password, codici di recupero o codici di verifica usa e getta nei messaggi su Fiverr.
