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Antonia
@to8nha
Digital Customer Service Assistant
Brasile
Portoghese
Chi sono
I am a customer service professional with over 2 years of experience in retail and face-to-face service. I specialize in digital support, multichannel service, and relationship strategies, focusing on clear communication and customer loyalty. I am currently transitioning my career toward digital environments and home office opportunities to contribute to operational efficiency.
Competenze
Antonia
offline •
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Assistenza clienti
I will provide expert customer support via chat and whatsapp
Esperienza lavorativa
Atendimento e suporte
Self Employed • Full time
Jan 2023 - Sep 2025 • 2 yrs 8 mos
Atendente de Vendas e Suporte ao Cliente | Padaria Bela Vista Atuação focada no atendimento ao cliente, garantindo excelência e agilidade no suporte presencial e na resolução de demandas. Experiência sólida no gerenciamento de fluxo de atendimento, garantindo organização, pontualidade e satisfação do consumidor. Habilidade em comunicação direta e resolução de problemas, adaptando-se às necessidades específicas de cada cliente. Organização de pedidos e suporte administrativo, mantendo a eficiência operacional e foco na qualidade da entrega. Atualmente, estudante de Marketing, aplicando conhecimentos de experiência do cliente (CX) e suporte digital para oferecer um atendimento humanizado e eficiente.
