Configurerò la tua casella di supporto clienti e gestione ticket

Hai bisogno di organizzare e far funzionare senza problemi la tua casella di supporto clienti o helpdesk? Configurerò e gestirò i tuoi flussi di lavoro di supporto in Zendesk, Freshdesk o Intercom, così ogni richiesta del cliente riceve una risposta tempestiva e coerente.

Include:

Creazione, categorizzazione e instradamento dei ticket

Configurazione della struttura della knowledge base

Modelli di risposta e configurazione dei flussi di lavoro

Etichettatura della casella e filtro per priorità

Gestione continua dei ticket e report

Ideale per piccole imprese e team remoti che hanno bisogno di un sistema di supporto affidabile senza assumere un agente a tempo pieno. Contattami per discutere della tua piattaforma e del volume di ticket.