Creerò un foglio di calcolo personalizzato per analizzare le chiamate perse dalla piattaforma oktorocket

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Responsabile regionale senior EHS

Sono un dirigente strategico in ambito Environmental, Health, Safety & Sustainability (EHS&S) con oltre 17 anni di esperienza di leadership. Mi specializzo nel guidare trasformazioni di sicurezza a li...
Informazioni su questo servizio

Ti fornirò un foglio Excel personalizzato con macro che puoi usare per analizzare i dati esportati da Oktorocket.com. Questi dati sono specifici per le chiamate perse suddivise per giorno e ora. Verrà fornita una mappa di calore per giorno/ora, insieme a un grafico delle tendenze nel tempo. Può essere revisionato e/o stampato per l'analisi del servizio clienti.

Tecnologia:

Excel

Fogli Google

Tipo di analisi:

Analisi di impatto

Expertise:

Informazioni aziendali

Churn e retention

Linguaggio di programmazione:

SQL

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